新手的外贸业务速成技巧

2011-11-16来源 : 互联网

作为新手,想尽快胜任工作必须先熟悉工作流程,在工作中好好向前辈们学习有效经验,少走弯路。新手该如何做好外贸?以下是新手做好外贸工作应有的几个准备工作,世界工厂网小编就此分享给大家了,好东西不容错过哦!

一、前期准备

1、观念。本人把观念作为开展贸易道路的*要位置,自然可以理解为意识,任何一个业务员不是天生就具备某种意识,这个意识指的是对产品的理解/市场的分析能力。作为刚从学校走出来的,*先就要抛弃课堂学的东西,课堂学的固然能为今后工作奠定基础,但毕竟书本是死的,很多东西不是多看书就能掌握的尤其是贸易经验。

尤其大多数的人都选择在贸易公司实习和上班,这个就类似货代行业里的销售,根本无需任何经验,只要能销出业绩**不去管你干什么,但3个月半年做不出东西**就会让你走人。

老外喜欢直接和工厂打交道,因此作为中介商,新手如何在恶劣的环境下生存就取决于业务员的个人意识。中国很多贸易公司都是代理型的,本身不具备产品意识,都是到处上贸易网站找单子做,今天做汽车,明天做纺织品,导致业务员对自己的产品根本没有时间去理解和分析。打个比方,NBA常规赛一个星期要面对不同的对手,没时间去思考阵型,一旦进入季候赛就面对一个对手,有充沛的时间去调查对手。显然,现在的业务员大部分属于无头苍蝇。很多人在问出口什么东西好啊,只要是东西都能出口但有没有市场,先前就要调研好。因此在进入贸易公司的初期,不要忙着接单而是先琢磨做什么产品,根据产品再去找老外,就比单一地接单方便有效。

我现在做SOHO,做的是汽配周遍产品,偏向于生活用品。汽车在任何国家都是普及型工具,因此不用担心卖不动,要做的就是对产品做个良好的市场调研,即细分市场。我做这个产品其他就不做,直到这个产品成型了再考虑是不是向外延伸产品的其他功能。

所以,产品观念/营销意识是构造业务能力的*选。

2、软件。大家都明白软件指的哪方面,无论是新手,老业务员还是SOHO都离不开稳定的软件服务。BECVABTAGE/**营销书籍/邮件群发软件/各种翻译工具及其他软件。

之所以把BECVANTAGE放*前面,针对于英语不好但在营销方面很有天赋的业务员。这本书是各大高校必备的,没**其他的就因为此书简略有效的告诉我们面对各种场合如何应付,教给我们的是应变商务能力而不是单纯的语法。一些朋友说不知道**次该如何写,那就参考下该书。

这里先传达下我的经验。**次写信函,如果实在没底的话,把想说的用中文整理出来,语法方面不用太在意,老外在意的是对产品的表达和熟悉能力。这又回到前面我说的观念问题,对产品不熟悉是无法在初次信函中**表达的。避免华丽词语,多用数字举例,比如上季度我司产品在市场上上升多少位,占据多少份额,切记使用“我司产品**等”抽象语句。

不需要过多宣传公司,信函标题要突出震撼力,同时又要简约,例如:占据30%家具市场,寻美国实力进口商。换成普通标题看下:常熟XX工厂寻求合作。老外看一篇EMAIL的时间只有5分钟,在这里面有大量垃圾邮件,要引起注意就要多使用数字。同时务必在附件里加上名片,这样老外就知道在和哪种职位的人打交道,当然宣传公司的事就是附件里了,如果老外觉得你写的有意思有合作机会,会打开附件,我也是这样先下载容量小的附件,自然名片是老外*先看的。信函基本就说到这。接下去说营销书籍。

说穿了,人和人打交道**就是看技巧,因此在对产品不熟悉的情况下必须通过其他方法引起老外注意。而这些技巧也不是天生就会的,就需要营销类书籍去弥补。书有很多,我也没法**,大家挑自己喜欢的看,个人倾向于老外写的。但是在买书前不要急着付*,很多东西都是雷同的,记下书名回家上网搜索,会看见别人对该书的评价,然后再决定是否购买。

第三个就是邮件群发软件。这个问题我已经在回答帖子《如何快速寻找老外MSN》中详细回答了。

*后就是各种翻译软件。很多新手在看老外发过来的邮件/图纸/网站时,很多专业词语不熟悉,这个时候就需要一些专业性的翻译软件。比如你做日本市场的,小日本英语又暴烂,那他发过来的图纸有可能会使用外来语言,就需要中日翻译软件了。一般的金山词霸只能翻译中英的。作为习惯用电子商务的就需要下载安装软件,不赞成杂烩类型的。做韩国的就用中韩翻译软件,做意大利的就用中意翻译软件。但不懂其他语种怎么办呢,就需要寻找行业网站,对行业网站不熟悉的话,本人一直推崇用ALEXA,在该搜索引擎上可以找到任何被人关注的网站,很容易找到机电/纺织类行业网站,当然多用用GOOGLE。

比如你不知道老外发过来的邮件几个词语,那先把单词拆开来理解,无法组合语意的就复制该词语到GOOGLE上,会罗列出来一大堆相关网页,同时把该词语复制到ALEXA搜索拦里,会呈现在你面前目下*被人关注的与该词语有关的网站。通过这些网站找到你所需要的产品。结合GOOGLE搜寻出来的WODR/EXCEL/POWERPOINT文件,以及ALEXA搜出来的网站,对老外发过来的产品重新理解下。哪怕老外的邮件英语表达不清楚,也可以通过这些对产品有加深的理解。把你理解的东西用自己的语言组织下,反馈给老外,告诉他这个产品我方希望这么做。把被动变主动。

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