普通话不标准不停“骚扰”客户

香港是郑灼荣的故乡，但此时的香港让郑灼荣感到陌生，尤其是它的高科技投资环境。当郑灼荣2003年5月从美国回到香港，带着自己的860万港元再加上从香港政府筹措的100万港元创立卓荣科技之时，并没有多少人看好这家即将要从事芯片设计和制造的公司，虽然此时的郑灼荣浸染于美国的芯片业已近20载，行业经验堪称丰富。

在硅谷，郑灼荣随便在哪个餐厅吃饭时，坐在旁边的人很有可能就是一位优秀的工程师，而香港的高科技人才供给则甚是稀缺。而且，人才的心态也大异。在硅谷，人们只要喜欢这件事，觉得它有前途，哪怕是眼下工资很少甚至没有工资也会干，但香港的人才则对工资、奖金、股票什么的很看重。另外，香港的投资界对娱乐、零售业之类的很感兴趣，而对高科技则相对淡漠。

在这样的环境之中，郑灼荣和他的团队开始了创业之旅。中国的芯片类产品一向依赖进口，本土供应极为缺乏，郑灼荣从这个现状中看到了商机。只要能为客户提供高性价比且具有自主知识产权的产品，再依凭内地尤其是珠三角地区巨大的客户需求，卓荣科技就可以从国外芯片巨头的缝隙中突围而出。

这当然是一种乐观的远景，它不可能在一夜之间成为现实。和许多创业者一样，郑灼荣不久就体会到了创业之艰。一直到2004年底，卓荣科技没有卖出一块芯片，公司账上只余十多万元，最多还能撑一个月。当时公司员工不多，在那艰难的时刻全员都成了销售员，到处找客户。郑灼荣安抚大家，鼓励大家坚持下去，要给香港人一个成功的故事，让他们知道，在香港一样可以做好高科技企业。受这一信念的激励，员工们不拿薪水也照样积极努力工作。“其实那时候我们的产品已经成熟，只是一无名气二无关系，所以要卖出产品很难。”郑灼荣说。

就是凭这种真诚和坚持，卓荣科技渡过了创业之初的难关。此后，公司的业务开始好转，并逐渐在芯片设计这个技术含量很高的行业内赢得了名声。2008年，因全球金融危机的影响，很多公司的业务发展遭遇低谷，即使是在那样的情况之下，卓荣科技还实现了业务量5倍的增长。

郑灼荣自己也成了销售员。他背着包，头顶着深圳的大太阳，坐大巴或走路去见客户，浑身都是汗水，用一口不标准的普通话不停地“骚扰”客户，最终客户被灼荣的真诚打动，终于做成了第一笔业务，两万多美元。

成立不过8年之久的卓荣科技，如今不断推出高、中、低端全系列消费型通用芯片及应用方案，其产品应用在音频、视频、电信、消费电子以及家电等领域。在郑灼荣看来，卓荣科技已然在激烈的市场竞争中站住脚并不断扩大影响力。卓荣科技利用本土公司贴近客户的地域与交流优势，在客户密集的珠三角地区配备许多研发人员，“由于拥有自主知识产权，我们可以及时发现并解决产品中出现的问题。这些都为卓荣科技生产出高性能的产品提供了有力保障。”郑灼荣如是表示。