购物遭遇中奖陷阱高价买回仿金饰品

2012-03-16来源 : 互联网

近日，正准备结婚的张女士在乐陵市某超市花480元购买了一台微波炉，超市销售人员告知张女士凭小票可以参与购物抽奖活动。得知这一消息后，张女士决定去抽奖碰碰运气，没想到竟抽中了一等奖。

张女士抽中的一等奖为一件标价为2200元的“天使之恋 ”18K金镶钻挂饰，并附有某质检中心出具的鉴定书，证明该饰品是“18K金A货”，张女士交了660元把这件饰品买回了家。

几天后，张女士一个朋友告诉她，这个18K金镶钻挂饰就是个装饰品，价值也就在两三百元之间。张女士担心受骗，便到超市要求把饰品退掉，超市不同意退货。在和超市多次交涉无果的情况下，张女士2月28日上午到乐陵市工商局投诉，要求工商部门给予帮助维护她的合法权益。

工商人员受理投诉后，立即赶到超市展开调查取证。超市负责人称，该挂饰的确是18K金，并且可以从网上某鉴定中心查到。但工作人员认为不能凭一纸证书来证明物件真假，随后工作人员表示可以委托相关部门进行质量鉴定，根据鉴定结果处理该纠纷，消费者表示同意。

而此时超市负责人表示不需要做鉴定了，承认并不是纯的18K金，可直接给张女士原价退款，张女士不同意，要求超市按照《中华人民共和国消费者权益保**》第四十九条规定给予双倍赔偿。

由于超市利用消费者中奖购买饰品，存在主观故意欺诈消费者的行为，侵犯了消费者的合法权益，应当按照消费者的要求加倍赔偿消费者购买饰品一倍的费用。*后经过调解超市同意赔偿张女士双倍货款1320元。