中国企业营销五大弱点

不久前菲利普·科特勒博士在一次发言会上表述了中国企业在营销上的五个弱点，值得我们大家反省和深思。菲利普·科特勒博士，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”，任西北大学凯洛格管理学院**教授，是西北大学凯洛格管理学院**市场学S·C·强生荣誉教授。

菲利普·科特勒博士说在他看来，许多中国企业在营销上有五个主要弱点：

**个突出的弱点是，中国企业把营销看成主要是广告和销售。它们需要把眼界放宽，看到整个营销流程。这种概念混淆不仅存在于中国企业身上，在大多数国家也是通病。但越来越多的美国公司正认识到这个错误。它们希望营销者不仅要销售产品，还要成为新创意与产品/服务改善的源泉。它们正在增加一个新的营销层面——战略营销——以改变过去把营销仅仅视为一种战术的局面。

其二，中国企业不大使用市场调研(而市场调研可以帮助它们改进产品和预测需求)。中国企业**人可能认为自己对生于斯长于斯的国人非常了解。但人们有着不同的生活方式，有着不同的需求和动机。目前中国的企业已经开始采用焦点小组，但对于问卷调查(survey research)、民族研究(ethnographic research)、深度访谈(in-depthinterview)等方法的使用还很不够。

第三，中国企业在市场细分、选择目标市场、定位上做得还较少。但这是所有营销活动的起点，中国企业无疑需要加强在这些方面的工作。

第四，中国企业倾向于依赖低价格作为主要的竞争工具。有多少中国企业在**的皮鞋、*包、手表和照相机上拥有自己的品牌呢?目前中国的中产阶级正在成长，其他技能如品牌塑造和**服务对特定客户细分市场将是非常必要的。

第五，中国的零售商对**服务和差异化的购物氛围还投资不够。然而随着竞争加剧这会变得更加必要。

菲利普·科特勒博士上述的五个观点，我每愈思考越觉得这个几个观点意味深长。如果中国企业要真的想冲向**，那么要走的路不仅是需要国家政策的支持自己的企业，而且也需要企业自己的要进行改革发展，不断的培养人才。