企业在危机中生存的技巧

2012-04-17来源 : 互联网

企业在危机中生存的技巧:你的企业是否有良好的经营方式嗯?企业经营方式有哪些?不管你是大企业还是小公司,经营过程里都会遇到各种难题,很多企业在面对危机的时候一下就变得不堪一击,而有的企业则能够将危机变成一次发展的商机,这就要求企业经营者在面对危机的时候掌握一些处理危机的技巧。经营之道处理企业危机一定要掌握的几点技巧:

1.迅速。

是应对、缓和公众情绪的*要环节。机事件**后,公众在恐慌、抱怨和期待,这个时候公众*需要企业做出反应的时候,如果企业不表态的话就会引发更大的恐慌,甚至会引发品牌危机,会流失很多的客户,**时间内站出来,安抚和疏导公众情绪,利用媒体或者网络在为自己铺垫是*好的方法。想想曾经的金浩,如果当时有勇气面对这一事故性灾难的责任,一定会有机会的,经营者一定要引以为戒。

2.坦诚。

这也是很重要的一点,是处理危机事件的思想纲领。企业**者要明白的一点是,任何试图掩盖真相、为自己开脱的态度和行为,都会让人更加愤怒,对自己的品牌和企业发展都是有害无利的。应该真诚的面对,要知道纸包不住*的道理,曾经“变质光明牛奶返厂加工再销售”事件的反应就是*好的例证。

企业在危机中生存的技巧:当然还要做出其他的应对策略的措施,只有这样才能使企业安度危机。

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