怎么寻找意向客户呢?五个方法帮你忙

2012-06-11来源 : 互联网

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当企业区域经理来到一个陌生的市场,安顿在或者舒适的宾馆,或者比较实惠的招待所住宿以后,整理好样品、合同、说明书、招商政策、价格表、名片以后,就开始寻思到---客户在哪里?应该怎么寻找意向客户呢?

怎么寻找意向客户一:预则立,收集信息,挖掘客户

俗话说得好,卖什么就吆喝什么,也就是说一个行业的销售人员,*先你要具备一定的基础知识,包括各种产品的部件构成,以及各品牌的优劣点、产品线宽度、价格体系、市场策略、行业的发展状况、本行业区域市场的情况、市场容量,经销商、分销商、零售商与消费者等各渠道环节对本行业的影响和需求,如果不掌握这些基础情况则无疑是盲人摸象!因此,在做销售、搞市场开发、谈客户之前,这些基础知识是必不可少的,也只有了解这些基础信息后,对本行业有了一个整体全面的认识,才算是有了一个基础入门证。对于市场的了解认识,要有一个端正的态度和正确的方法。对于具体目标区域市场,不能仅仅停留在拜访几个本行业的批发商,或者根据拜访这几个批发商的信息就判断定位市场。

通过对区域市场各个环节进行深入的了解掌握,包括该区域市场的行业产品渠道流向、区域市场的批发市场、核心零售市场、县区市场构成、该区域市场本行业的业态特点等情况,同时掌握该区域市场的核心客户具体生意状态、管理水平、生意思路、经济实力、网络资源优势;这样对整体市场才算是有了一个全面深入的了解和认识;只有这样开发客户才能有目的性、有针对性、有主动性的展开工作。

了解市场是开发客户的前提,通过走访市场搜集市场信息,包括:批发市场、零批店、零售店、县级分销商,通过与他们的交谈就可以挖掘出大客户名单;另一方面,对于有意向的中小客户可以直接**,本市场一旦代理商确定后,就可以给他们供货,成为特约分销商与零售商。

在细节把握上上,走访市场带着名片足矣,携带大包小包的进店,容易引起客户先入为主的抵触心理,明确告知客户,本次拜访的主要目的就是上门请教,以及交流市场看法,至于是否生意合作,看以后双方彼此缘分与选择。

区域经理切忌初到一个新市场,就贸然进入大小店合作谈判,或者妄想一蹴而就一谈就成,或者做梦一劳永逸客户唾手可得,瞎子碰见死老鼠的侥幸心态要不得。

怎么寻找意向客户二:根据所掌握信息,预约客户

通过行业认识、市场了解等基本功的锤炼,对于区域市场有了一个深入而全面的认识了解后,就会对该市场的目标客户有了一个清晰的认识,这个时候就可以按我们遴选合作客户的条件,对目标潜在客户进行排位。那些具备先进的现代市场理念、有一定的品牌意识、有思路、懂管理、具备**网络、有配送能力的客户就成了我们的目标*选客户。

根据客户的具体情况,我们排出**候选客户、第二候选客户、第N个候选客户,这时候我们可以安排电话预约拜访,根据拜访时间安排作出一个客户拜访时间表。

在正式拜访客户之前,还有一个重要的事情要做,那就是针对每个目标客户做一份有针对性的商业计划(不一定形成书面)。其内容包括该客户目前的生意分析、在行业里的优劣势、需要提升的方面和有待改进的地方。在此基础上结合我们的品牌**方案与市场操作思路,分析出我们品牌在和该客户结合的同时,能给该客户带来的正面影响和对其生意方面的促进提升。

在商业计划书里特别要注重客户、市场、自身品牌三方面的结合,特别体现出我们品牌市场**方案能给客户带来生意和形象方面的提升,即使来不及做这样的一份**的商业计划书,至少在拜访客户之前要理顺思路,认识和客户合作的方向,对市场的规划布局,该区位市场的操作思路。只有站在客户的角度和思路上去考量和审视合作的意义,才会有一个正确合理的谈判状态。

怎么寻找意向客户三:安排正式拜访客户步骤

经过前期的准备和投入,正式客户拜访就提上了日程,既然客户给了我们一个展示产品、探讨思路与市场规划等的机会,那么我们就要好好利用这样的机会,让客户正确认识、了解、接受我们的品牌。区域经理约见客户时间应该尽可安排在客户生意不是太忙的期间,同时尽可能脱离开客户的营业铺面,至少也要争取在客户的办公室里谈,这样客户才会有精力、有时间、有心情去认真的倾听区域经理介绍产品、品牌、市场思路、商业计划,让客户从容的了解该品牌给他的生意带来的促进和积极正面的影响,特别是在市场的网络开发,我们的市场投入,整体全年的生意量,以及客户利润空间和利润量的分析。

怎么寻找意向客户四:扫描潜在客户,锁定目标客户

客户跟进。根据拜访实际情况,对拜访过的每一位客户都进行认真细致的梳理排队,认真考量意向客户对品牌的需求。然后根据梳理后的情况,对不同的客户做出不同的跟进计划,特别是**目标和第二目标意向客户,更应该认真做出跟进计划。

在拜访结束后,在**的时候都应该为下一次的拜访留下伏笔,约定下一次拜访,或者为下一次谈判**机会,在适时的时机对于合作的具体条件达成共识,往进一步下单打款乃至签订全面合作协议方向上推进。

怎么寻找意向客户五:运用排除法,*终筛定合作客户

区域经理把所有的希望都放在一个客户身上是*危险的也是*愚蠢的行为。必须搞清楚*要紧的是谁愿意与我们合作,由我们来定夺客户;而不是我们愿意与哪些客户合作,丧失了主动权。

因此,*先确定同意与我们合作意愿的客户名单,进行优中选优,以公司**需要*后审核为噱头不急于答应合作,逐一与每一个准客户车轮番谈判,始终把握谈判主动权,运用排除法,*终锁定客户。

谨记:客户没有打款之前,什么都不是,一切都是零,你什么都没有。因此按照重要性排位:回款**,合同第二,订单第三。

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