创业资讯
创业资讯
新客户获取是一个专业的过程，需要精心安排每一步。获取新客户的过程也是一场艰苦的战斗。许多企业的营销人士反映，理论大家都懂，也想尝试着在企业内部推行，却发现每一步都困难重重，举步维艰!下面就来看营销人员获取新客户的步骤吧：
获取新客户的步骤之一，建立潜在客户数据库。公司IT人员说他们的项目计划已经排到明年了，都是关于现有客户交易系统的。潜在客户数据库?帮你搞一个*简单的，先用着再说。
获取新客户的步骤之二，找到现有*佳客户的特征。自己分析了半天，EXCEL图表画了不少，*佳客户看似有了选取标准，年龄、地址、交易金额，每个区隔又进行分段，但不知如何选取，*后又回到凭经验选择的老路上。
获取新客户的步骤之三，根据特征扩充潜在客户数据。扩充潜在客户数据，这件事原来很简单，直接向数据公司购买呗，虽说质量不高，但需求量大，价格压下来后可以沙里淘金嘛。不过今年新的刑法修正案**了，买卖个人信息违法，怎么办?
获取新客户的步骤之四，策划有针对性的营销活动。活动总体方案很快就设计好了，按照**的意思，主推产品A，费用也争取下来了，但是怎么叫有针对性呢?这么多潜在客户，把他们的接触渠道扫一遍也无法全面覆盖，再叠加一个渠道吧，费用肯定不够用，原本这点*还要安排促销活动呢。
获取新客户的步骤之五，吸引、转化符合条件的潜在客户。吸引、转换客户，那是销售人员的职责啊!市场部就定个指标压下去，销售人员叫苦不迭。告诉销售人员费用就是这么紧，不可能拿出更多的费用了。
获取新客户的步骤之六，把结果反馈到数据库中。反馈结果，只能先把成功与否导入系统，与客户的接触过程呢?系统不支持，也不知道要把数据存放在哪里。
