团购,这个2010年红得发紫的新名词,在2011年依旧保持着非一般的发展速度。上至千人规模的“**军”,下至几个人甚至一个人的草台班子,中国大地上几乎每天都在上演着“千团大战”。作为北京窝窝团信息技术有限公司董事长兼CEO徐茂栋,这已经是他第三次在一个**行业开始自己的创业历程。
他曾一手创办了山东省*大的齐鲁超市,以及在移动互联网广告行业处于**地位的百分通联有限公司, 拥有十年线下及十年线上运营服务经验。虽然徐茂栋自己认为做超市的经历“都不如团购有价值”,但正是在传统零售行业多年的浸淫,让他能够从另外一个角度审视团购这个新兴业态。
未来五年内,中国互联网公司的*** 5行列中,除了代表电子商务的阿里巴巴、代表IM的腾讯以及代表搜索的**外,一定会增加团购网站的位置。“团购为用户提供产品和服务,而这些产品和内容恰恰就是广告——团购**次将提供产品和提供广告的两种商业模式融为一体,这**了传统广告业和服务业。你还能找出一模一样的模式吗?”徐茂栋说,团购跨行业的*特属性深深地吸引了他,从2009年上半年开始研究Groupon。“原来我都是做行业内**个吃螃蟹的人,现在发现快半拍未必优于慢半拍,所以一直在看。”徐茂栋不屑于简单的模仿Groupon,在他的观念中,抄袭不是创新,必须在模仿的基础上进行自我创新,甚至**。
在中国取得*大成功的互联网公司,很多都超越了自己的“美国偶像”——****了Google,QQ**了ICQ,淘宝**了eBay。同样,在中国能够成为行业领袖的团购公司一定在技术和服务体系上都具有核心竞争力,在Groupon的基础上创新、超越,甚至**。
纵观目前“千团大战”乱局,徐茂栋认为这只是一个开始,因为90%以上的互联网用户还没有参与过团购,但*后的赢家一定会具备两个鲜明的特征,“首先是以彻底的本土化为导向的**性创新,而不是Groupon的中国抄袭者或者复制者。”就像QQ从来不是ICQ的山寨版,在发展过程中腾讯将一个IM进化为庞大的多维社交网络;同样的道理,团购在中国如果要发扬光大,必须洞察中国的国情和行业本质,在团购模式上进行根本性创新,其特征与定位一定与Groupon在美国不同,这其中的创新需要很多积累和沉淀,不是在中国开个分站,简单复制就可以做到的。
对比互联网上一波的投资热潮——视频网站,团购似乎难以形成视频网站那样呈现多家繁荣的局面,而迅速归于寡头垄断。视频网站的上游是影视公司,几家大的影视公司垄断了大部分的版权资源,下游的视频网站争夺资源;而为团购网站提供服务产品的上游供应商极度分散的,排名靠后、质量体系差的团购网站在商家没有影响力,难以拿到好的单子,没有用户来,用户不来在商家那里就更拿不到单子,形成恶性循环。“未来大量的团购公司会被淘汰,没法生存,少有的几家垄断公司具备的一个特征,就是高度聚合。”团购导航为消费者提供了一个多样性选择,但它只是一个轻模式,而非一个完整电子商务过程。因此,对服务质量的把控难以形成完整闭环,不是用户的**选择。