联想总裁柳传志：企业运行的三个要素人员、战略与运营

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联想总裁柳传志：有效地执行是需要**者亲历亲为的系统工程，而不是对企业具体运行的细枝末节的关心。在**者的亲自倡导下，执行文化应该成为企业的基因，贯穿于企业发展的方方面面。仍然拿企业运行*为关键的三个要素来说，人员、战略与运营每一个环节都需要以“执行”的精神来指导落实。

联想总裁柳传志：而对于人员的问题，**者除了要以是否具备执行能力为标准，积极选拔合适的人员到恰当的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行能力，其中*为关键的是要解决三个问题。*先，企业的**者要让战士爱打仗，要用各种方法调动人员的积极性;其次，要让战士会打仗，要通过持续的练兵提升人员的综合素质和专业化素质;*后，企业决策者还要训练队伍作战的有序性。只有一支训练有素的队伍在投入战斗时才能不乱阵脚，进退有序，才能成为战无不胜的铁军。

联想总裁柳传志：就企业战略而言，任何一个**的战略都不是一蹴而就的凭空臆断，都需要企业**者以执行的踏实心态，对企业所处的宏观经济环境与行业发展特点进行透彻地分析与研究，在这个基础上结合企业自身的资源来确定切实可行的战略规划。在该过程中，核心是解决好“木桶效应”和“指头理论”的问题。具体来说，企业就像一个木桶，由各个业务板块构成，决定这个木桶盛水量大小的是*短的那块板子。如果企业想从平凡走向成功，**者必须能够发现和补齐使企业“漏水”的*短的那块木板。在这个基础上，企业决策者还要积极发现和发挥“*长的指头”的优势，也就是发挥自己所有业务资源中比较优势*大的一项，来打造自己的核心竞争力。

联想总裁柳传志：*后，**者的执行能力要通过运营流程，通过具体的运营设计来体现，这也是*为困难和*讲究艺术性的一部分。就像一支部队要到河的对岸去，过河的目标已经很清楚，关键在于过河的方式与过程，也就是要解决好是造船过河，还是搭桥过河的问题。在这个过程中，一个重要的指导性原则就是要“拐大弯”。也就是，对于企业运营中重大问题的解决要打足提前量，及早进行设计，不能等事到临头再踩刹车、拐急弯。只有“拐大弯”，问题的解决才会稳定而平滑，遇到的阻力也会比较小，对于企业的振荡与损失也能减少到*低限度。

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