与您分享创业开店的三大管理经验

2012-09-13来源 : 互联网

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创业开店能否成功之关键都在于你的经营管理以及细节问题,只有掌握了这些你还怕店面生意不好吗:下面就分享创业开店经验,希望对要开店的你有所帮助。

分享创业开店经验一、**货源。

不要试图去欺骗顾客不懂货,更不要自欺欺人。特别是仿货,很多看起来是差不多的,但实际用起来的时候时间长了就能感觉到差别。我们合作的是广州公认的*具实力的大厂,**品质。

价格相比较那些样子长得一样但实质用料不一样的等级来说,成本价格就是比较偏高的,千万不要因为顾客压价了或是想要多一些的利润空间甚至没货了就去市面上找一些其它的货来代替。这样的生意**只有一次,不会**。

分享创业开店经验二、注意细节,服务到位。

如果你本身就是做这方面培训的,也算是优势吧,很多细节方面的东西我也是尽力培训好我们所有的客服人员们,跟顾客随时保持到*紧密的沟通。因为客户买东西,同时也是买的一份安全感,所以任何的情况我们都要尊重客户的意愿,及时的作沟通,不要为客户擅作主张,不要去给客户作心理假设。做到客人意想不到的超值服务。特别是通过银行汇款的客户,收到款和货发出后一定要**时间告知客户。

分享创业开店经验三、统一管理规范。

当然,除了*大限度的给到顾客优惠之外,对于老客户给予其它相应的回馈,虽然价值是一方面,但要体现出对老顾客的重视。批发和代理的客户,就定期整理好一些**的和新款告知,让客户省心省力,客户每一次订货,不管由哪个客服跟进的,一定要**时间作好订单结算好金额,还有多少余款,让客户一目了然。保存好详细的客户订货记录,这样随时供给客户做查询。

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