经商必然要厚道,靠欺骗顾主过日子是持久不了的。有时候固然能蒙骗顾主一时,但不能蒙骗他们一世。那么小吃店如何挽留回头客呢?挽留回头客的方法有哪些呢?
挽留回头客的方法(1)主动地为顾主服务
必需**实践对顾主应尽的礼节和责任,必需对顾主心存谢谢并主动为顾主服务。只要客人一浮现有什么问题,就要极力帮忙。客人消费后应留意售后服务。
挽留回头客的方法(2)不要让顾主感到遗憾
平时在事情中要留意的工作许多,但这一条毫不行以忽略。我们必需不断从各类角度去查抄本身所经营的旅店到底让顾主满足到什么水平?顾主是否曾在此有过遗憾?
挽留回头客的方法(3)要对顾主一视同仁
我们应该有这种见识:每每在我们旅店消费的,无论富贫,贵贱,地位坎坷都是我们的顾主,都应该受到公正平等的看待。