良好的产品可吸引顾客继续光临店铺购物;良好的物品管理,能减少不必要的次货发生,保持产品*高价值。以下是专卖店的商品管理需注意的一些事。
专卖店的商品管理1、次货处理
何谓次货?我们规定,任何一件产品,因质量上出现问题或因人为原因导致污损,不能销售给顾客,称为次货。次货处理要求,若发现次货,应立即移离货架,以免影响专卖店形象。
专卖店的商品管理2、退换货处理
退换货有两种情况,一是在加盟连锁店与公司之间进行,一是处理顾客退换货。对于前者,在允许的比例、时间内进行并且要保持产品的包装整洁、完整。填写申请单,传真至公司,由公司安排执行换货;需要退货的,必须填写申请单,并注明退货理由,传真至公司,经同意后进行退货。
专卖店的商品管理3、存货与物流
货品储备是店铺营运基础,其重要性不可忽视。有效的库存与物流管理不仅能满足顾客的需求,对加盟店来说,也有助于控制费用,提升利润空间。加盟连锁店应及时向公司反馈信息,以便货物调配工作能有效进行。为增加产品销售机会,专卖店可以根据实际的销售情况,保持合理的库存量。