爱客户就是说要把他们看成我们的衣食父母,要对欣赏和使用我们产品的客户心怀感激。你如果每分每秒都这样做的话,你将愉快地看到公司的银行账户金额在增加。那么如何做到爱你的客户呢?
如何做到爱你的客户呢?熟悉你的产品
爱客户意味着熟悉产品、热爱产品。其实,没有人对推销员感兴趣,人们喜闻乐见的是有人能解决他们的实际问题,比如产品**,而非拿着报价单缠着你的推销员。
如何做到爱你的客户呢?快速反应
创业家和官僚主义者*大的分别是,创业家能把响应消费者需求当成要务。对消费者的需求做出正确反应被很多人视为畏途,但这一切却不会发生在创业家身上。道理很简单,如果消费者是你养家糊口的**指望的话,你无需训练就知道该怎么做。
如何做到爱你的客户呢?彬彬有礼
同时训练有素光有礼貌,但素质不足是无法成事的。反过来也一样,有本事,但傲慢无礼的话,你也赢不了。创业家们在此方面有*大的优势,哪怕客人只买了很少的东西,他们照样对客户心怀感激。如果产品坏了,他们会亲自过问。
如何做到爱你的客户呢?永远保有客户
你未来的销售中*重要的部分将仰仗你现有的客户,的的确确是这样!失去一两个现有的客户将是场灾难,你应该不惜一切代价避免此事发生。