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建枫，是做电脑外设配件生意的 。他的店选址在电子产品竞争激烈的太原市青龙电脑城。按理说这里并非外设生意的理想场所，因为同类产品和自己的产品相比，优缺点显而易见，如果销售的不是品牌产品的话，要想做好是很困难的。但是，据建枫说，他的销售业绩却并不差。
把店选在青龙电脑城，建枫就考虑到了自己的周边环境。生存在前后左右都是类似和同类产品的环境里，聪明的商人就会避开相同点，而是打同类产品的差异化产品。建枫在这方面做了很多尝试。他说*先要知道自己在做什么，要知道其他产品的优劣、功能和效率，用自己的优势进行竞争。正所谓人无我有，人有我优。
另外，作为商人，在销售方面，也要有良好的经商能力和口才。要学会与厂家也就是供货商建立好合作关系，也要有和自己的顾客沟通好的能力，分析顾客的心理，知道他们需要什么价位、什么性能的产品，而不是随便地就给顾客介绍某一种产品。建枫说正因为自己很懂得和顾客进行沟通和交流，来店里的回头客很多，在取得顾客信任的同时，自己的效益也在**天提升。现在商家习惯把顾客称为上帝，建枫说他宁愿把顾客称之为顾客。只有把顾客做好了，才有可能让顾客感受到商家的信誉，才会有上帝的感觉。
建枫说自己的产品相对于高科技产品来说，并没有太大的优势。但是他很懂得销售的技巧，懂得把握周边的环境和销售时与顾客交流，所以他的店经营得比较红*，起码他能在竞争激烈的环境中找寻到属于自己的位置，并生存下来，这才是创业的关键。
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