俗话说,生意做得好,讲究得是心思。不要小看一家店铺,要想经营得好,除了经营定位正确,店铺选址合理以外,营销策划也是十分重要的。而店铺的营销战略通常要从三个方面来做:
店铺的营销战略一:提高知名度
新店开店知名度不高,很多顾客不知道,这就面临一个宣传问题,创业初期的广告投入是必要的。广告投放的要点在于选择目标消费群体*为观注或*为集中的媒介,并在一定时间内进行持续宣传。
店铺的营销战略二:提高客流量
如果店铺没有选择在繁华的商业区开店,那么,就要想办法提高店角的客流量。虽然做广告,可以引起消费者的观注,但是这部分消费者也不一定会到店铺里来,所以,要想把潜在的消费者吸引到店里来,就要动一些脑筋。
如果你周围的朋友中也有人做生意,就可以制定一些优惠卡,让这些朋友帮助**给他们的顾客,这就是所谓发动大家的力量制造“人气”。
店铺的营销战略三:增加回头客
增加回头客,就要提高顾客的忠诚度。不仅要销售好的商品,提供好的服务,而且还要与顾客之间建立良好的感情纽带。
成功的店铺在这方面都做得比较好,例如,建立顾客档案,定期进行沟通和联系,**新的商品和新的促销信息,并且要为每一个顾客建立个性消费档案,**的服务人员能够记住每一个老顾客不同的消费习惯。