微信故障因光缆被挖断

**遭遇“黑色星期一”。7月22日早上7点开始，**故障影响辐射全国及海外。腾讯**团队称，故障系市政道路施工致机房光缆被挖断，影响服务器连接所致，令全国30%的用户受到影响。

**故障的光缆事发地点位于上海浦东周浦地区，并获悉承建该光缆的运营商。而之后据媒体调查，事发地点位于康桥镇秀浦路，记者实地看到地下5米多深处的10多根光缆被挖断。

故障波及数家500强企业

“挖断的光缆影响到我们与运营商合建的机房。”腾讯IDC运营中心一位主管孙明强调，这次**故障就是光缆被挖断所致，没有其他原因。

该人士称，被挖断光缆影响的不只腾讯一家，“影响面比较大，有好几家世界500强企业也受到影响。”而由于该机房不只承担了**业务，腾讯的其他业务也受到影响，“只是用户感知比较小”，用户不太发现。

腾讯在上海有几处机房，分别与不同运营商合作，有自建的、也有共建的。从知情人士吴非(化名)处获悉，这些机房采用分布式架构，通过自己的云平台实现多个机房的互联。此次**故障被挖断光缆一头连着**在华东区的核心服务器所在机房，而另一头则连接一个具有索引功能的机房。**在华东、华北、华南等多地布有服务器，分工也各不相同，华东地区是***主要的数据交换中心，光缆被挖断导致海量无法在此交换的数据分摊转移至其他地区服务器，由此承压甚至超负荷运转，导致了此次的**故障。

鸡蛋不应再放一个篮子里

**故障事件导致多位业内人士质疑，按照一般情况，大型企业为了保证机房数据安全，都会实行“双光缆”保护。一旦其中一条光缆出现故障(比如地震、洪水等)，可以迅速接入另一条光缆，而且两条光缆应该保持一定距离，这样。类似**故障的情况就可避免。

据了解，腾讯在与运营商签订的合同中也明确要求建设双光缆。但是，吴非说，该运营商所承建的“双光缆”是“同路由”，即放在了同一管道中。他打了一个比喻，“现在是一条路上开了两辆车，这条路断了，两辆车都开不过去。”

一位运营商人士坦承，他们为很多企业客户所建的双光缆都是单路由，但也并非不会做双路由，“只要出得起钱，就能做。”