面馆预售券不能通用

五个月前，江先生在东吴面馆购买了280张面券，并分发给了众多亲朋好友。然而*近，他却陆续接到亲友们的抱怨，说消费券已经无法使用。这令江先生十分尴尬。

江先生的母亲去年迎来了90岁的生日，为了筹备长者的寿宴，8月江先生特意到民*路上的东吴面馆，购买了280张面券。其中100多张都在寿宴上分发给亲朋好友了。城南城北，亲戚们住哪里的都有。江先生回忆说，面券每张价值15元，按照说明，持有者可以在东吴面馆连锁店兑换产品。

然而*近一段时间，江先生却陆续从亲友那里听说，面券在连锁餐馆已经不能正常使用了。我的一位姓吴的亲戚脾气比较倔强。江先生诧异，他在家附近的‘东吴面馆’没能成功用券，就直接报了警。江先生自己仍有不少面券还没用。为了确认事实，昨天一早，江先生奔赴了当初购买面券的地点，东吴面馆民*路店。然而，粉红色的公告和店内飞扬的尘埃让他得知了店面整修的事情。直到春节后他们才会再度开业。江先生一时不知如何是好，于是又转去了熟识的东吴面馆西园路店。

在西园路面馆，江先生没能成功消费面券。店员说，我的这种券，今年1月1日起就过期了。江先生十分气恼，可券面上，并没有使用期限的标注啊！

西园店东吴面馆认为自己抱有苦衷。我们是‘东吴面馆’的加盟店，而并非直营店。负责人陆先生解释说，江先生使用的这种券，去年被总公司通知停用了。我们要是贸然兑付，很有可能无法得到补偿。据他所知，这种过期的面券仍可在东吴面馆的直营店中正常使用。可哪家店是直营店，我们老百姓又怎么可能辨别得出来呢？消费者不禁疑问。

商报律师团成员、江苏恒之律师事务所律师陈月琴女士认为，企业固然可以作出新的决策；但是之前就已经作出的约定，它不宜随意更改。消费券就如同商家与消费者进行的约定。陈律师解释说，券面上的**，双方都应该如约遵守。因此，江先生持有的券种，应该可以随意使用在任意一家东吴面馆连锁店中。

不过，江先生的遭遇，也并非东吴面馆管理有限公司的本意。这种券分发出已经很久了。年前，我们没料想直到现在还有顾客未能兑换消费。东吴面馆管理有限公司的一位负责人**说，我们会重新向各加盟店说明情况，**面券可以在任何连锁店都能正常使用。