当企业面对如潮的新思想和新经济层出不穷,人力资源管理也面临着重生和裂变的迫切需要,hr管理者的角色将被赋予更加丰富的内涵。
hr管理者一:是成为组织内部乃至外部客户的知识服务商(外部客户暂不讨论)。
在组织内部形成互为客户的文化导向,人力资源部门将作为知识服务商,从专业指导、管理咨询、职能支持等各个方面为业务部门提供知识服务。
hr管理者二:是咨询顾问。
当组织的某个层面出现问题时,hr管理者要充分地扮演咨询顾问的角色,迅速地召集组建诊断小组,进行全面的分析、调查、了解,这项工作对hr的能力是一个考验,要具备整合各个业务职能的专业知识和管理能力,才能制定有效的解决方案。
hr管理者三:是培训师。
在这里的培训师已不再是企业内部人力资源课程培训的内训师的概念了,而是要突破这种狭窄的内涵,将培训师定义为在组织内部全力推动人力资源管理理念、知识和技术的人,相当于一个布道者,通过各种沟通的形式推动各级管理者人力资源管理理念和能力的提升,在组织内部向全员普及人力资源管理的基本知识和方法,提升组织整体的人力资源管理水平。
hr管理者四:是外部首脑代表。
当企业走上竞争的舞台,企业将在外部环境的注目中不断前进,那企业的人力资源管理体系也将成为对外部交流的一个部分,hr管理者也将成为企业与外部世界对话的代言人之一,代表企业的形象,展示企业人力资源管理体系的运作机制以及取得的成就。