本周日是母亲节,精明的商家提前两周就打出了“孝心牌”、“亲情牌”。消费者根本不必为买什么母亲节礼物而烦恼,商家早就拿出了全面的解决方案,送鲜花、送衣服、送*饰、送旅游已经不新鲜,美容院、健身馆、高尔夫俱乐部等都加入了母亲节礼品经济的淘金阵容。
商品狂炒亲情概念
“过完清明,我们就开始筹集康乃馨等鲜花的货源,开始母亲节营销。”亚奥世贸商城很多经营鲜花批发的商户告诉记者。像赶海一样一波未平,一波又至,鲜花店的营销周期以一个个节日为节点,在一轮轮的亲情**中,很多商家制造了新的需求,也获得了新的收益。
北京各家华堂商场门店提前两周就开始了母亲节的促销宣传,商场里开辟了母亲节的商品专区,中年女装、睡衣、家居用品、护肤品等都搭上了“顺风车”开始特卖。
记者在西直门附近一家商场的珠宝*饰区看到,一些柜台上挂的牌子上写着“‘珠’光里的微笑”的字样,店员说这是为了迎接母亲节做的一些气氛宣传,事实上没有什么特殊的促销活动,对于这样的概念炒作,很多消费者显然不买账。
很多花店里,康乃馨的价格跟情人节的玫瑰、百合一样,比日常的价格翻了3倍以上。店员表示,由于货源紧张,进货价本来就上涨了很多,但莱太市场的业内人士告诉记者,每年母亲节到来前的一个月,很多花商就开始组织货源,供货量不是大问题,市场上的价格波动主要还是商家的节日营销策略所致。“平时两元一枝没有节日里8元一枝卖得多,涨价是自然的事。”
事实上,记者在一些花店里看到,由于康乃馨的价格已经超过玫瑰、百合等鲜花品种,很多顾客选择了百合或者康乃馨、百合的混合搭配。有消费者在接受采访时称,母亲节送母亲鲜花大多图个好心情,而且母亲总希望能够更经济实惠,所以放弃了价格上涨的康乃馨,而是选择了一些盆栽,价格实惠还能持久观赏。
比起消费者们见多不怪的“温馨母亲节”、“献给妈妈的爱”等买赠主题活动,一些商场在概念炒作上不乏推陈出新的想法。一家合资的商场在京城各门店推出了“**次为母亲做的事情”征文、“牵手残疾人、共迎母亲节”的社区营销,以及为母亲画像等主题活动。这样的营销手段更加高明,制造了新的关注焦点。
礼品经济被疑掺水
记者在很多开展母亲节促销活动的商场看到,借着母亲节打折的商品在折扣幅度、商品种类、营销手段上,与妇女节、劳动节等主题活动时没什么两样。
占据专区的还是珠宝*饰、化妆品、服装、女鞋等商品。有消费者告诉记者,他一直在关注一枚*饰,想在母亲节时送给妈妈,但现在的价格跟“五一”时一样,所谓的母亲节没有真材实料的促销。
还有很多消费者反映,商场、超市、美容院、健身房等商家推出的赠送康乃馨等活动基本上也都有条件限制,多是消费满一定数额,并且门槛颇高。某商场在相关活动的通知中说,购物满120元才赠送一个化妆包,还有购物满128元赠一枝康乃馨的,而这样的赠品价值一般不超过5元。
北京一家主要经营华东线路的旅行社运营总监告诉记者,送旅游一直是这两年母亲节的重头戏,该公司每年都会在这段时期收获很多老年团订单,而且华东线路很受消费者推崇。他也指出,目前很多旅游机构利用这样的概念往旅游商品中掺水,通过赠送鲜花、组织相关主题活动等投入很低的营销行为大幅提高价格,很多人认为这是在提高旅游线路的文化附加值或者亲情附加值,而对于消费者而言,这无非是额外支付的费用。
很多市场人士认同,如今像母亲节、父亲节这样的节日,**了很多新的市场和新的价值。人情味儿成为精明商家的营销利器,节日里的相关市场行为本无可厚非,但利用节日里兴起的礼品经济“忽悠”人,依靠一些干瘪的概念虚抬价格的做法,必然市场越来越小。
节日送礼需警惕情感缺失
在调查采访中,很多消费者表示,现在的礼品经济浪潮让人感受到越来越大的压力,商家的各种炒作和促销在改变身边人们的想法。“本来在母亲节里陪母亲一起逛逛公园,或者在家好好做顿饭吃就是非常温馨的事,亲情在这里越来越浓。但几乎所有沾得上边的商家都在大力宣传送给母亲的礼物,并且送礼的档次和价位也越来越离谱,别人都在给母亲买很贵重的礼物,这种攀比的压力让人越过节越累。”有消费者称。
一位市场调查公司的职员埋怨,觉得像母亲节这样的节日,其实都是商场、超市炒出来的。节日对不同人本来就意味着不同的利益和感觉。在商人的眼中,节日是**的好日子,商家挖空心思地推出各种节日产品与服务来吸引顾客。各种节日概念的红*,“面子经济”和攀比心理起到了推波助澜的作用。
迪纳市场研究院的一位研究员分析,在一部分人的心里,送上礼品就是感恩已经在商家的各种宣传攻势下形成思维定势,母亲节这样的“新造节日”更是逐渐形式化,成为商家的另一个促销战场。这一过程中,礼品正逐渐取代人们对母亲的感恩,在母亲节里给自己的母亲、爱人的母亲挖空心思买礼物也变成了每年的例行公事,甚至成为某种经济和思想负担。同样,在这种情况下收到礼物的母亲们想必负担也不小,在商业味道渐浓的节日里,人情味儿反而越来越稀薄。