李亦非：直接而犀利的提问其实是最好的激励

MTV中国区前任总经理

她是当之无愧的女强人，少年时代曾经**全国武术**，80年代如愿加**合国工作，回国后出任美国博雅**公司中国区董事总经理。而自从1999年起，李亦非的名字始终和MTV联系在一起，作为维亚康姆在中国的执掌者，她一手打造了一年一度的“****-MTV音乐盛典”，并使得MTV成为**一家在中国落地的音乐电视频道。

跟雷石东沟通需要非常高的注意力，同时要反应敏捷，从中我学到他提问式管理的技巧。他总是非常尖锐，一直会追问到底。如果他问倒了你，他当场就会大发脾气，而且你回答问题的时候**不能回答别的问题，他立刻就会说：“这不是我要的问题，你闭嘴！”回答他的问题很兴奋，很刺激，就像跟高手过招。既有成就感，又有失落感，回去之后就知道要做功课，这会帮助我了解行业。

我进维亚康姆以后几乎所有的高管都用这种方法，开会的时候没有一个人告诉你怎么做，都是在问你问题。其中包括开放式、数字式、封闭式等各种类型的问题。比如，在中国发展的下一步机会究竟在哪里？那就要把各种机会都说给他们听。如果问我们该不该收购某家公司？那就要精深的理论和数字来论证自己的结论。

这种管理，不是下命令式地强求你去做什么，或者那种“你们都是*棒的”空洞式的激励，在**提问的过程中你就会知道自己有多棒，或者有多差。如果是自我激励型的人，一定就知道下一步自己应该怎么办；如果是那种没有自知之明的人，被问倒了也没任何反应，你就知道了他不是自我学习型的人，这种员工也不应该留在公司。

我也把这种提问式管理运用在了我的管理方法中。我不告诉员工要做什么，而是通过问问题让他们知道自己什么地方不行。这种管理方式对于那种自强不息、很能干、很聪明的人非常好。这也是公司的管理文化，就是要对任何事情高速反应，对自己所做的事情了如指掌、炉*纯青。

这是我从离开博雅到进入MTV学到的*重要的管理手段和自我完善手段。其实大部分管理者都是在倾诉，很少进行发问式管理，当然，这不是**的管理方式，但这是个很好的沟通和再检查问题进展的*重要手段。

另外，从雷石东身上，我还学到他那种特别有战略的眼光。在他跟江主席碰面以前，他就问了我一句：亦非，我们能提供给中国什么？先告诉江主席我们要做什么，这样我们的要求才是合理的。后来，我跟任何人见面前也会先想想，我能为对方做些什么？欲先取之，必先予之。这样对方才可能和你长期的合作。