创业资讯
创业资讯
由于部分型号电冰箱冷藏室可能出现不冷或过冷现象，其中个别型号电冰箱在故障状态下长期使用时，**情况下会导致冒烟、起*。无锡松下冷机有限公司近日向国家质检总局递交主动召回报告，宣布从2010年8月4日起，对2007年3月到2009年3月期间生产的36万余台电冰箱进行无偿上门检查和零部件更换。
昨日，记者从福州各大电器商场了解到，福州各大家电卖场如国美电器、苏宁电器等都已接到总部文件通知，对松下“问题冰箱”全部作了下架处理。福州松下电器售后服务中心工作人员表示，此次松下宣布召回的29款冰箱福州均有销售，数量达几万台，具体数据仍在统计中。
福州松下电器售后服务中心表示，凡在检修范围内的冰箱用户均可通过电话、电子邮件、网络受理的方式获取松下无偿上门检查和零部件更换的服务，从而尽快消除产品可能存在的隐患。
记者在采访中还发现，大多数消费者对召回都不是很了解，有的简单地将召回理解为“退货”。
“发现召回并不等于‘退换货’。”昨日，福州市质监局相关人士表示，召回是指按照规定的程序和要求，对存在缺陷的家用电器产品，由生产商或由其组织其他经营者通过补充或修正消费说明、退货、换货、修理等方式，有效预防和消除缺陷可能导致的损害的活动。
