六大定律[推荐]

彼得原理是美国学者劳伦斯．彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论：在各种组织中，由于习惯于把晋升作为一种奖励手段，因此，往往出现这种情况----在某个等级上称职的人员被晋升提拔到别的岗位去不称职。彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的技术工提升为经理后无法胜任；一个**的运动员被提升为主管体育的官员而无所作为。这是19世纪意大利经济学家Pareto的发现：社会约有80%的**集中在20%的人手里，而80%的人只拥有另外20%的社会**。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则，即80%的结果，往往源于20%的原因习惯上，我们往往认为所有顾客一样重要；所有生意、每一种产品和每一份利润都一样好，都必须付出相同的努力；所有机会都有近似价值。而二八法则恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在的不平衡的现象。二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数；要找出那些能给企业带来80%利润，总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果。如果把一勺酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一勺污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。在任何组织里，都存在几个难弄得人物，他们像苹果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把其他苹果也弄烂。“烂苹果可怕之处在于它惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才搬弄是非的人能很快将一个**的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，它是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的。它很容易被侵害、被毒化是因为破坏总比建设容易。《新约．马太福音》中有这样一个故事：一个国王交给三个葡人每人一锭银子，吩咐他们去做生意。**个仆人用一锭银子*了10锭，于世国王奖励了他10座城邑；第二个仆人*了5锭，于世国王便奖励了他5座城邑；第三个仆人把银子一直包在手巾里保存得好好的，于是国王命令将第三个仆人的那锭银子也赏给**个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多**善。“这就是马太效应，它反映了当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速作大。一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只走时不一的表时却无法确定时间。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。不值得定律*直观的表述是：不值得作的事情，就不值得做好。这个定律似乎再简单不过了，但他的重要性却往往被一些企业**疏忽。不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得作的事情，往往会保持敷衍了事的态度，不仅***小，而且即使成功，也不会觉得有很大的成就感。因此，企业的**者要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工更多地参加到某个团体**同工作；让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所作的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。