像经营“夫妻关系”一样创业

2011-07-30来源 : 互联网

世界创业实验室报道：要以选丈夫的标准来选择客户，马虎不得

有位朋友跟我探讨如何建立核心客户群的问题，这一下触动了我的记忆神经：五年前，作为总经理，我执掌着一家刚刚起步不久的制造配套性公司。当时，员工的客户意识尚薄弱，又面对市场需求的较多诱惑，为了抓住核心客户，我曾鲜明地提出一个营销概念，叫做“和核心客户建立一种夫妻型的稳定关系”，即以选丈夫的标准来选择客户，马虎不得；一旦选定了，要以侍候丈夫的心态来对待客户；万一合不来，离婚并不是件坏事，淘汰不良客户极为必要。当时遵循了这一营销理念，通过短短的三年努力，先后与日本松下、日立、三菱、韩国LG、意大利扎努西等****的压缩机公司建立了良好的姻缘关系，公司的销量连续三年翻番！

把核心客户当做你的“另一半”

所谓夫妻型关系是指与客户通过一定时间的磨合，双方在事业价值观、日常操作方法、成本价格以及品牌意识诸多方面产生一种相互依赖关系，彼此不为一时得失而简单地放弃对方，相反，如越陈越香的酒一般。 elab.icxo.com

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