关键字:对抗 旧管理 原则 管理 企业管理 大部分的人都不会欣然承认自己对许多事情的“无知”,只有极少数的人敢培养正面的“无知”或“不知”。“ 这告诉我们,认识到“不知”的价值,也许可以帮助我们管理得更好。精明的“不知经理人”的工作便是将注意力从“已知”转航到“未知领域”。 以下四个强调“不知胜知之”的原则可以引导这方面的探索。 1、延缓的原则 当经理人需要新创意时,“不知”是很有成效的方法。然而我们的冲动总是将现成知识往脑子里的空白处填上,因为这样会让我们觉得至少有些进展了。 秘决就在于拖延这种猛塞知识,尽可能保持“不知”的状态。即使是一个“假设”也会结束“不知”状态。一旦可供选择的方案出炉,我们的思考就会受到局限。 的确,只有当所有已知的途径都缺乏吸引力时,“不知”的探索之旅才会出现。以一家高成本纸品制造业者为例,这家公司正面临一些令人难以接受的选择。例如将设备现代化、将公司卖掉或关厂,该公司的主管们决定先声取各方意见,也因为如此,他们接收到了一个非常**的客户发出的微弱讯号,这个讯号*后引导该公司做出新的营运策略,就是推出高度专业化的纸品。 这个方法将该公司落伍与成本高昂的设备变成它的优势来源。因为承认他们的“不知”,该公司主管们成功地阻止自己堕入传统商业分析的旋涡中。 2、过早的原则
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