小i机器人之父：我天生是个创业者

“这个念头，就像一直深埋在我心底的那点星*，而当时，就莫名其妙地**了”，“但是在冰川的下面，只有我自己知道我的内心还有一颗*种”，“当你觉得山穷水尽的时候，可能蒙娜丽莎的面纱已经被拉开了”……你能想象如此诗意而又**四射的话语是出自一个IT男之口吗？而本文主人公——小i机器人之父袁辉，就是这么一个充满了革命浪漫主义情怀的热血青年。

●创业，*先要了解自己。要想清楚你有什么，你能做什么，你做的东西能不能和商业价值和社会价值相结合。

●创业者一定要学会坚持，只要在正确的方向上坚韧不拔地往前走，等到了一定的时间之后，这种发自内心的力量经过了时间的积累，到*后是无坚不摧的。

●创业，心态是*重要的。不是能力，也不是经验，而是心态决定了你能走多高，走多远。

●只有在不断运动的过程中，才能捕捉到新的机会。

与计算机“八字不合”跟随兴趣转行做销售

“我是被迫进入计算机行业的”，回忆起和这一行结缘的过程，袁辉直言不讳道。“当时选读计算机行业，那是因为觉得它**前景；但是入门之后，却发现它太枯燥了，和我的‘八字’不合。”

虽然大学里面念的是计算机专业，但是袁辉在毕业之后却无意再从事相关工作，他想转行。于是，袁辉跟随着自己的兴趣去面试了很多其他行业的工作岗位，其中甚至包括了餐饮业的 肯德基，但*终却都遭遇了滑铁卢。

“当时计算机专业实在是太热门了，以至于每次面试官看了我的简历，都劝我回本行。”一个月之后，袁辉还是没有找到工作，重压之下，他只能无奈地回归计算机行业，进了一家软件公司。

干了两年之后，技术的枯燥让袁辉再次**。“我不想再**到晚去帮别人修机器、解决售后问题，这不是我的兴趣所在。”

这一次，他直接找到了**，给**两个选择：“**，我走；第二，你让我转做销售。”结果，袁辉终于得偿所愿，进入了公司市场部。而销售这个工作，也让他迅速成熟。

半年后，惠普招聘，袁辉斩五关过六将，在经过了至少十轮面试之后，被惠普破格录取，成为了该公司华中区的销售总监。此后，袁辉又转战微软，同样是负责销售的工作，成绩斐然。

“销售和谈恋爱很像。打个比方吧，假如你是一个年轻的男孩子，碰到了一个很心仪的女孩子，你肯定会充满热情，满脑子都是她。这个时候，你就会想出100种方法去打动她，然后再去把每种方法试一遍。从这方面来看，销售自己和销售一个产品，其实有很多地方都是相通的。”聊起销售心得，袁辉马上变得眉飞色舞。

扛着电脑徒步创业从“天堂”进入“冰河时代”

头顶微软华东区渠道经理的头衔，手拿高薪，然而在旁人看来风光无比的岗位却并不是袁辉的梦想。于是，28岁那年，他卸下跨国公司**白领的光环，开始独自面对艰难的创业之路。

“我觉得自己天生就是一个要去创业的人。这个念头，就像一直深埋在我心底的那点星*，而当时，就莫名其妙地**了。”袁辉如此形容自己的创业**，他为公司取名为“赢思软件”，主营业务是无线领域的软件开发。

创业初期，袁辉和8位员工挤在20多平方米的办公场所。由于一开始业务进展并不顺利，他还碰到过差点发不出工资的窘境。而袁辉的生活质量也直线下降，从原来的出差“打的”、住五星级酒店，变成了为了节省几元钱扛着电脑挤地铁。“记得有**高温39度，我为了省那么2元钱的公交车费，一个人背着一个又大又重的电脑包，在陆家嘴走了2、3公里路。结果，第二天起来的时候就流鼻血了，被晒的！”

虽然为了梦想，袁辉无怨无悔，但是对于家人，他却觉得亏欠良多。“那时，我给太太描述了很多后来被她称为肥皂泡的东西，却没有给家里贡献过一分钱。一年后，我讲得越来越少。”袁辉回忆道。

这段时期被袁辉称为“冰河时代”——外表看起来白茫茫一片，没有任何生机；“但是在冰川的下面，只有我自己知道我的内心还有一颗*种。每当快要走不下去的时候，我就和自己讲是不是还有明天。不管有没有明天，明天的太阳总归会升起来，我就再熬**；如果明天我真的倒下去，那再说以后的事情。”

几次面临绝境，袁辉都凭着坚定的信念，比别人多走一步，*终化险为夷。“所以，我现在常常和员工说，当你觉得山穷水尽的时候，可能蒙娜丽莎的面纱已经被拉开了。”

一个异想天开的想法造就虚拟网友小i

虽然凭着“小强”般的生命力，带领公司一次次“死里逃生”，但袁辉的事业真正出现转机是2003年的**。

这个夜晚，加班到深夜的袁辉想打开MSN聊聊天，不巧的是，他的好友们的状态不是“脱机”就是“忙碌”，袁辉不禁感慨：“要是有个机器人‘陪聊’就好了！”一闪而过的念头成为开发新项目的灵感。

在袁辉的主持下，赢思软件的开发团队开始设计一种可以自动问答的聊天程序，然后将300句日常问候语输入“机器人”的数据库，使其具有一定程度的互动聊天的功能。在原有的人工智能研究基础上，2004年1月9日，“小i机器人”顺利诞生。

随后，袁辉抱着试试看的心态，将“小i机器人”推荐给了MSN上的朋友，从此“一传十，十传百”。几个月后，袁辉惊喜地发现，这个只依靠口碑传播，原本用来陪办公室白领打发时间的小玩意儿，居然拥有了40万用户，不少办公室白领喜欢上了这个虚拟的网友，而袁辉也被喻为“中国网络机器人之父”。

“量身定做”个性服务规模发展由点及面

虽然用户人数的增长速度一日千里，但袁辉心里很清楚，纯聊天尽管可以为小i机器人带来庞大的用户群体，却难以支撑一个公司在商业化的环境中持久地生存，成为网络机器人平台提供商才是赢思软件今后的方向。

“我希望有更多应用和内容提供商联手推动这个全新的行业。任何企业和个人爱好者都可以在赢思的平台上制造机器人，根据自己的需求开发其应用功能。”

“丽华快餐就和我们合作定制了订餐机器人，当客户要订餐的时候，可以直接问订餐机器人今天中午盒饭的品种；机器人就会告诉客户今天中午有哪几种套餐：8元的、10元的、20元的，分别有什么材料。客户一看说我要20元的，然后就直接告诉机器人，我的地址在哪儿，*后丽华快餐的员工就会给客户送到。”

“今年世博会期间，我们家的小i机器人还会化身成‘海宝博士’，为世界各地的参观者、参展商、旅游者提供所有上海的衣食住行、世博会展馆等服务信息。”当展示“爱子”小i的新功能时，袁辉的眼中再次盛满了光芒。

成功的人都有相同的基因

“创业者很孤独。在你好的时候，所有人都可以和你分享；在你很困难的时候，你不会去分享东西给其他任何人，包括你的家人，因为你不想让他们去为你担任何一种心。”袁辉如是说。但是，对于他而言，这段孤独的岁月竟然长达1000多个日日夜夜。

对于当年是如何熬过来的，现在的袁辉描述得云淡风轻，但是细细体会，你就能感受到其中的不易。

创业者，其实是表面看起来很风光，但内心却是很孤独、很寂寞的一群人。很多时候，他们的梦想别人无法理解；很多时候，他们创业的艰辛过程也不为人知。而正是因为如此孤独，创业更需要勇气坚持下去。

大道至简，“找到正确的方向，坚持走下去”这一朴素的道理，大多数人都懂，但是能义无反顾走下去的人却寥寥无几。只能说，成功的人都有相同的基因，那就是执著。