中通快递再曝投诉疑似侵吞客户快递包裹

2011-07-31来源 : 互联网

快递公司出现问题已经不是一次两次了，近日珠江路一家经销商向本站爆料某经销商恶意侵吞快递货物，天极网南京站将会持续关注此事，同时也提醒珠江路各位商家，在发送快递货物的时候，一定要提高警惕，减少类似纠纷。

据经销商所诉，本月11日，经由南京中通快递发往外地一台价值近7千元的笔记本电脑。当快递员上门取件的时候，经销商再三要求对笔记本进行保价处理，遭到快递员**，后提出如果需要保价将需支付货物价格2%的保价费用。由于中通快递提出的保价过于昂贵，经销商本想更换一家快递公司，但此仇姓快递员提出口头**，可不做保价，大件货物不易遗失，将会全程跟踪，如遇遗失将原价赔偿。经销商听信了此快递员的**，使得货物发出。

直至本月15日，货物仍未投递到收件人手中。经过网络订单跟踪，以及多次电话询问中通快递南京公司、重庆公司以及中通快递总部，中通快递先给出回复货物已经到达地点正在派发，后又回复货物未到地点，*后得出结论，货物已经丢失。在处理货物丢失问题上，经销商遭到了快递公司极为恶劣的态度以及非常无理的对待，对货物丢失一事**任何赔偿，并且让经销商无期限的等待其内部调查结果。