供应链管理要义(6)

通过以上的讨论，可以看出如果可以获得准确的需求信息，就可以更好地做出库存决策。互联网技术和电子商务给我们带来了希望。新的通讯和电脑技术已经普及，实现了供应链的即时在线交流。现在这些系统将供应商、制造商、配送商、零售销路及客户连接在了一起，不管他们身处何处。有效的利用这些供应链的“助手”可以减少纸上工作，改进交流，缩短提前期，减少不增加价值的活动。

ERP是一个综合业务信息系统。它将各种业务功能进行整合，并将信息输入一个单一数据库，供应操作者可以瞬时提取和评价信息，从而减少信息延迟和失真。一个理想的信息系统应该贯穿整个供应链，跨越所有的功能和成员。未来的信息系统将会具备以下特点：

* 信息流的集中协作。

* 整体物流管理――整合所有的运输，订单，和制造系统。

* 订单变更通知，会引起一连串逐级修改排产，物流计划以及仓库运作。

* 运输资源跨越各商业部门和国家界限，具备了**可见性。

* **库存管理――查找和跟踪每种产品运动的能力。

* **采购――统一组织链中的采购功能，促进采购杠杆作用，将各商业部门的组成部分标准化。

* 公司内部信息通道――明确存在与价值链中上游和下游组织中的生产和需求信息。

* 数据交换――通过标准通讯渠道在会员与非会员之间交换。

* 数据捕捉――一开始就获得订单数据的能力，跟踪产品的移动和特点的改变。

* 从业务内部转化―能够看到全局，并接受新型业务流程和系统的管理者。

* 供应商和客户之间的关系改善―说明投资技术联接是合理的。

图1展示了理想的供应链信息系统。数据，信息，和知识在供应链的任何一个环节都是可以获得的。这种集成非常关键，因为它可以使链条上的每一个节点之间都达到JIT交货，使库存*小化，并可以对波动做出及时有效的反应。销售点数据可以迅速通过供应链进行传送，帮助管理者认清趋势，确定产能需求，分配物料以及通知整个链条上的供应商。信息流还使得电子资金转账成为可能，**给供应链成员迅速付款。

五、供应链管理设计要点

1. 竞争优先权和制造战略

在消费者产品产业中，零售库存通常是供应链的控制者。零售库存的目的是**顾客来商店购物时所需要的商品就在货架上。生产商品的工厂也成为供应链的一员，与零售商店竞争。