顾客自主管理超市

2011-08-01来源 : 互联网

美国内布拉斯州的阿瑟小镇,地域偏僻,人口**。人们大都向往繁华的都市,不断有人迁走。这里的学校、医院、商店纷纷倒闭,*终导致食品杂货的供应都成了问题,这给老人们的生活带来很大不便。

43岁的马歇尔女士想挽救阿瑟小镇的零售业,给老人提供方便。 经过深思熟虑之后,她开了一家名叫沃尔夫登的超市。沃尔夫登超市的别出心裁之处在于:它为附近顾客每人准备好一只信封,信封上面写好了顾客的名字。沃尔夫登超市不用营业员和管理员,这样可以大大降低成本,因而所售商品价格低廉。当人们买走商品时,只要看看标签上的价格,把相应的*放入写有自己姓名的那个信封即可。

渐渐地,沃尔夫登超市的生意红*起来。越来越多的顾客纷纷拥入,而他们并非**冲着低廉的价格。他们在购物时,意外地收获了一份信赖,感受到真诚的体贴与关怀。

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