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小网店里的学问：看在校生怎样经营网店
如今电子商务越来越被人接受，很多人选择利用闲暇之余上网开个小店，做个卖家，通过电脑和网络来**。慈祥，大连工业大学电子商务专业的一名在校生，就利用课余时间，在2008年1月开了个叫e生活—精品店的淘宝店，专门经营化妆品和护肤品。
越众创业网记者董玉杰采访报道：慈祥家是做代理的，专门给超市供货，所以他学电子商务接触到开网店，就有了有效的利用资源上网开家小店经营的想法，这样不但自己能学以致用，而且从实际经营中可以发现理论上的不足，同时也为家里的产品扩大了销路。虽然慈祥家远在沈阳，但是好在他们家在大连有办公点，所以慈祥拿货也就很方便，没有了货源的困扰。有句话叫“麻雀虽小，五脏俱全”，用这句话来形容网上小店再合适不过了。看似简单的一个小网店，想要经营好也有很大的学问。让我们看看通过慈祥的淘宝小店看看这“小网店里的学问”吧！
网店的定位
有些网店店主为了追求交易额，对货品一味求全求大，致使网店很难形成自己的特色，但交易额却不能如愿上去。慈祥作为网店新手选择了开化妆品专卖店，他想只要将这个店铺做精做实，一样可以拥有比较大的交易量。
货品的选择
网上销售的货品，有些特殊的性质，如零食就不适合在网上进行销售。淘宝网上卖的比较好的就是化妆品和电子产品。慈祥说在网上卖东西牌子也是很重要的一点，网上销售***的东西大多还是一些低价**产品，主要是因为消费者对**产品不怀疑质量，他们认为售价高低只是进货渠道不同而已，因此愿意花低价买一些**产品。那些有名气的牌子被搜索的次数多，店铺更容易受到光顾，交易额就相对比较大。慈祥经营的是像丹姿、兰亭、美丽丝路这些二线品牌，但这些产品价格更容易被大众接受。物美价廉，这是亘古不变的商业法则。
网店系统的选择
选一套好的网店系统对网上开店很重要，这相当于实体店铺的选址，如果系统做得不灵活，不健全，功能无法有效表现，就不能吸引消费者。淘宝是国内**的个人交易网上平台，并且提供免费注册、免费认证、免费开店服务，所以慈祥*先选择了在淘宝上开店。慈祥一步一步的按照申请卖家的步骤来申请：填写个人资料，提交身份证，提交银行卡，全部下来花了一星期左右的时间。注册成功后慈祥就开始上传商品照片到淘宝小店里，标上价*，等买家来买。
网店的宣传**
慈祥说在淘宝上注册是免费的，但要想获得**位这类做广告性质的服务就需要费用。慈祥采取自己宣传的网络宣传模式，全是靠他自己去**、博客什么的宣传，还有就是与其它店铺和网站交换链接。慈祥*主要的做法就在各类相关热门**发帖，介绍**自己的产品和店铺，以此来扩大知名度、提高关注度。通过这些宣传也基本上达到了慈祥想要的宣传效果。
支付方式的选择
虽然目前的电子商务平台，很多都已经有了网上支付系统，可以直接省事的进行网上转帐，但很多消费者对网上支付还心存疑虑，不太敢用网上支付系统。很多的消费者还都是走传统的资金结算渠道，如邮局汇款、银行汇款等。鉴于此，为了更好的完成交易，慈祥就尽可能的满足消费者的支付方式选择。
网店声誉的建立
目前网络上存在许多网上诈骗、或货不符实的问题，给一些消费者带来了损失。俗话说，一朝被蛇咬，十年怕井绳，而且网络本身就让人感觉虚无缥缈，不信任和不确定感成为网上交易的一大障碍。慈祥深刻的认识到这一点，他在淘宝店的店铺介绍中写上“e生活-化妆精品店的商品均来自**品牌代理商，实行国家三包。保证正品，假一赔十”的公告。这样能在很大程度上消除消费者的戒备和顾虑心理，促进交易的达成。
物流配送问题
慈祥开的只是个小店，网店交易量不大，卖出的商品主要靠快递的方式发给顾客。慈祥说现在的快递公司很多，用快递发货很方便，但有些快递公司的服务并不好，同时也带了很大的麻烦。快递公司有时货送晚了，还有时甚至把货都给弄坏了，这样很容易得到买家的差评。而这些他们快递公司都不负责，所有的损失就得算到慈祥自己身上。特别是被那些弄坏的货，为了更好的对消费者负责，慈祥还要再给人家发一次货，再发货还得继续交手续费。慈祥说自己能做的只能是对这家不满意了换另外一家快递公司，但这样问题始终还是没能得到很有效的解决，所有的快递公司基本上服务情况都是一个样子。
在慈祥的e生活—精品店开张后大概一个月才迎来了他的第一个买家。慈祥说由于自己产品的价格很，在简单的咨询后很顺利的完成了他的第一单生意。
在网店的实际的操作中慈祥发现影响销量的因素有很多，甚至有很多是自己从来没想到的因素。慈祥说前段的销量不太好，因为奥运期间快递不给邮化妆品，所以就没能怎么卖。
网上开店成本投入少，风险小，这种网络赋予的崭新的低成本创业理念，给了很多像慈祥一样的人试创业的机会，让他们有机会在摸索中成长。网络创业有很大的灵活性，慈祥平时就在闲暇时间上午照看一下自己的小店，并没有影响到自己的学习。慈祥说他做这个就是抱着一种想做事的态度做的，并没有想很多。希望这些面对历史机遇，把握住网络创业机会，发挥智慧才干，勇敢地去迎接网络创业挑战的人，能早日实现自己的创业梦！
