就业和社会保险服务大楼运行后市民办保险省了很多事。记者邵睿摄
办养老保险得去养老大厅,办医保得去医保大厅……过去,办医疗、养老、失业保险等业务需要跑好几个地方,而如今,就业和五险的相关业务在一幢五层楼内就能全部完成。沈阳市就业和社会保险服务大楼从10月8日试运行以来,让市民少跑了许多冤枉路,昨日,沈阳市就业和社会保险服务大楼开始正式运行。
“上下几层楼,所有的手续就都办完了,真好!”刚刚办完养老保险和医疗保险的张先生说。据张先生介绍,前几个月他同样替妻子办理养老和医疗保险的参保手续,那时的新大楼还没有启用,他上午跑完养老保险中心,下午又跑一趟医疗保险中心。办完所有手续已经是下午4点多了。这次在新大楼张先生为自己办理养老和医保参保手续,早上来了,一进大厅就遇到了负责引导的工作人员,在工作人员的帮助下,不到中午他就办完了各项手续。“不仅工作效率快,还有茶水招待,服务很周到。”张先生说。
据沈阳市就业和社会保险服务大楼的工作人员介绍,目前大楼尽量把相关、相近、相似的业务放在一起,而且每层大厅入口处还专门设有大厅平面图,提示各业务窗口的分布,这样可以方便市民办理业务。除了经办窗口宽敞,服务窗口也增加了很多。市养老保险管理中心介绍,仅是养老保险和工伤保险办理窗口就增加了10个,现在已达到32个。市医保中心也表示略有增加。“医保中心还在大厅内增加了10个查询机,更方便老百姓办理和查询医保卡。”医保中心介绍。另外,沈阳市人力资源和社会**局等相关部门还在进一步研究“五险合一”的一卡通工作,预计两年内沈阳市参保者不仅可以在一个地方同时办理五种保险业务,而且只需要一张卡就可以。
“通过近一个月的试运行,让前来办理业务的参保者充分体会到了‘一站式’服务的方便。另外,在试运行阶段,我们也发现了一些需要改进的地方。下一步要从文化建设、安全环境建设和软环境建设上下功夫,为业务办理者提供一个良好的环境。”沈阳市人力资源和社会**局局长冯连旗介绍,“对于市民关心的‘五卡合一’问题,目前我们正在积极实施,但是例如数字比对转换等工作层面的工作还需要进一步解决,因此老百姓享受‘五合一’待遇的梦想在一两年内实现应该是没有问题的。”
沈阳市就业和社会保险服务大楼地点:皇姑区崇山中路103号。
新服务大楼办理业务时间:早8:30―晚5:00,午休时间为中午11:30―13:00。双休日不休息。
1F:养老、工伤、失业保险业务经办大厅;就业服务窗口
2F:医保业务经办大厅
3F:A区是就业和人才服务业务经办大厅;B区是失业保险管理中心办公区
4F:养老保险管理中心办公区
5F:医保管理中心办公区
劳动**综合服务咨询热线:
12333
沈阳市医保中心政策咨询热线:
62161771
沈阳市医保中心24小时语音服务、医保卡挂失电话:62167890
沈阳市养老保险中心政策咨询热线:82510065
记者李小杏报道