最新网店交易的投诉之最

2011-08-02来源 : 互联网

核心提示：网购时时下很流行的购物方式，同时由商品质量和服务所导致的投诉也接踵而来。投诉服装、数码产品和化妆品成网上纠纷三大产品。

网购纠纷三类产品*多据*新的调查显示，2009年我国有1.3亿消费者共计在网上购买了2670亿元的商品，在买卖双方皆大欢喜交易的同时，一些损人利已的分子，却钻交易的空子，具有欺骗欺诈，给双方交易带来极大的危害。其中一些**品也成了投诉之*，服装、数码产品和化妆品成网上纠纷三大产品。

服装*多服装、数码产品和化妆品是网上***的商品，也是*容易产生纠纷的商品。在网购纠纷中，56.4%是购买服装，假冒伪劣产品，仿牌货，图片和实物差距很大，是投诉的**。

手机其次 22.0%是购买手机。手机假冒伪劣，质量差则是投诉的**。

化妆品类化妆品以及电话卡、手机卡、网游产品也是提及率较高的易出现纠纷商品。

快递服务此外对快递的投诉，也是近年来的投诉热点，快递慢，服务差，掉包换包是投诉**。