人民网北京9月16日电北京市**人民**16日下发《关于进一步加强**立案窗口接待规范化建设的意见》,要求在全市**立案窗口全面推行“九个统一”,即统一接待流程、统一大厅基本便民设施、统一实行导诉咨询服务、统一设置诉前调解引导程序、统一实行文明接待制度、统一实行***告知制度、统一实行*问负责制、统一案件受理工作制度、统一立案诉讼文书。
针对此前北京**立案窗口工作流程、接待行为不统一的问题,北京市**人民**要求全市**利用一个月时间,在立案窗口张贴立案流程图,明确立案前的咨询指导和诉前调解引导,立案审查和审查结果告知三个阶段。
在对法官工作的要求上,《意见》指出,对于当事人诉讼材料欠缺、诉状内容和形式不符合规定,需补充修改的,立案法官应***告知当事人,并向其发出《补充、补正诉讼材料告知书》,尽力使当事人*多往返两次即可立案。接待来访当事人的*位立案法官不得因案件复杂等原因直接或变相将当事人推诿至其他立案窗口。
据悉,除“九个统一”之外,北京市****还将在北京**网设立专门的监督邮箱bjlanchk@chinacourt.org,听取各界对**立案窗口规范化建设的意见,以满足群众对**窗口工作的新要求。★
联系本文记者