新文化报讯 8日,市红旗街与德昌路交会处的德昌小区居民向本报反映,有人冒充燃气公司工作人员,以检查燃气安全的名义,专门向老年人推销燃气灶。
受骗:十多户居民换了燃气灶
8日11时许,一名身穿灰色工作服的中年男子敲开德昌小区祁大爷的家门。男子自称姓任,是燃气公司员工,上门检查煤气管道。
任某来到厨房,拿出一个仪器,沿着煤气管道和炉灶检测了一圈,仪器突然发出**声。“你这燃气灶不行了,漏气啊!得赶紧换,**可不得了。”任某严肃地说。
祁大爷家的燃气灶已经用了六七年,一个灶眼不好使,他一直想换一个。听任某这么说,他赶紧问解决办法。“燃气灶换一个吧!我单位有,可以给你换一个。”任某说,单位有320元和960元两种燃气灶。
祁大爷前几天去过燃气公司,在那里他看见过单孔燃气灶,便同意了更换。任某只用了两分钟就从楼下搬上来一个燃气灶,安装完毕后,收了320元*就迅速离开了祁大爷家。
祁大爷事后发现,产品发票上标注的是“市吉顺燃气器具安装维修有限公司”,不是“燃气公司”。他拨打了燃气公司的客服电话,该公司称没有这个活动。
记者调查发现,昨天小区共有10多户居民更换了燃气灶,都是老年人,他们都是把检查人员当成了燃气公司的员工。
通知:打5个局名头上门安检
8日记者在德昌小区看到,小区各单元门上都贴着通知。
“为了增强广大用户安全使用燃气意识,避免因燃气泄漏造成 ‘*灾、**、伤亡、中毒’事故的发生,现我公司燃气安全咨询服务队,携带检测仪器,定于5月9日上午9:00至下午2:00特到您处进行燃气器具使用安全宣传、免费检测、维修服务,请家中留人,给予支持配合!”
通知中写到,该公司发证机构有市市政公用事业局、市质量技术监督局、市工商行政管理局、市国税局、市地税局,还设有客服电话和监督电话。通知上盖着“市吉顺燃气器具安装维修有限公司”的公章。
公司:他们都听错了
8日,记者以小区居民的名义拨打了“市吉顺燃气器具安装维修有限公司”的客服电话,询问检查人员为何打着燃气公司的名义销售燃气灶。
“**是他们听错了!”公司霍经理称,“市市政公用事业局是我们的上级主管部门,从管道往下的检查都归我们管。发现用户家管道出现问题,我们会上报给燃气公司。”
“市市政公用事业局要求你们检查的吗?”记者问道。
“销售**是企业行为,我们只是通过他们认证。”“我们卖的都是自己代理的产品,我们负责售后。”
记者调查中发现,今年年初就有媒体报道这家公司假冒燃气公司,以检查煤气为由,销售安全阀,可霍经理却在电话中矢口否认。对于客户反映的质量问题,他表示会上门解决。
防骗:拨打96660核实身份
市市政公用事业局有关负责人介绍,该部门从未组织任何单位到居民家中安检,也从未在居民区内贴出类似通知,而该局的下属单位只有燃气股份有限公司和天然气有限责任公司,没有燃气器具安装维修有限公司。
燃气股份有限公司客服人员介绍,公司检查人员对市民进行安全检查,会提前在报纸上通知,并且检查时会在检查小区内设置咨询台,并且有宣传条幅。检查人员会穿着蓝色与橙色相间的工装,胸前挂着公司胸牌,上面有“燃气股份有限公司”字样。
用户*简单的核实方法是,直接按检查人员的姓名拨打96660进行核实,立刻会有结果。