周强的“省长信箱”缘何如此“生意兴隆”？ 网友：宁彭艳

近日，湖南省委书记、省长**对省**门户网站“省长信箱”作出重要批示，指出近年来“省长信箱”网上来信办理工作逐步规范，方便群众，密切与群众联系，社会影响不断扩大。他要求，认真总结经验，进一步发挥“省长信箱”作用，密切党和**与人民群众的血肉联系，加快促进依法*省。

**的“省长信箱”缘何如此“生意兴隆”？笔者看来，这与湖南省委、省**的“想作为、愿作为、真作为”密不可分。

当前，“省长信箱”已成为网络信息时代党员**干部尤其是党政“一把手”察民情、听民声、办民事、解民忧的有效途径和重要手段，不只在湖南，全国其他各省都开通了类似“省长信箱”、“**信箱”之类的**反映通道，但群众关注度、信赖度和欢迎度却高低不一，有的****，有的门可罗雀，决定因素并非地方“民怨是非”的多少和**职能发挥的好坏，而在于“省长信箱”、“**信箱”等是否真正发挥了应有的作用。众所周知，社会的改革开展和经济体制的顺利转型，需要广大党员群众的共同参与和努力，当然也会触及某些局部群体的利益，各种社会矛盾也将随之逐步显现和化解，因此，地方部分群众有意见、提建议、谈想法是一种正常的社会现象，表明群众对党和**依然存有信任与期待，有助于发展方向的及时匡正、体制机制的不断改善、社会的稳定和发展。反之，如果党内党外、普天群众一言不发、鸦雀无声，那才是真正可怕的事情。

如何让群众“有话愿说、有话能说、有处去说”，关键在于**部门是否密切关注民生、是否真正为民解难、是否切实为民做主。正因以**为首的湖南党委、**清醒地认识到了这一点，坚决树立了“群众利益无小事”的理念，切实站在人民群众的立场上想问题、干工作、谋发展，才得到了群众的巨大信任和拥戴。据统计，湖南的“省长信箱”仅在1到3月份，就收到公众来信2030件，其中有效信件759件，已全部处理。**的一句“我将随时与你们连线”，不但表现了一名党员**干部积极地工作态度，更阐述了湖南党委、**对人民的深切牵挂和改善民生的迫切心情。如此高的工作效率，加上如此亲民爱民、心系发展的党政**干部，群众怎能不信任，怎会不拥戴，他的“省长信箱”当然“生意兴隆”、“贤言广进”。反观无人问津的“冷门信箱”，确该照照镜子，好好反思反思了。

湖南“省长信箱”的成功，不单在于**干部的关注，还在于各职能部门的通力合作、勤政为民。但笔者认为，信访举报、组织人事、纪检监察等相关职能部门，还应进一步提高工作的积极性和主动性，不但干好“省长信箱”里转来的事，还要做好“群众直接吩咐”的活，“想群众之所想、急群众之所急”，切实干好本职工作，积极履职尽职，保护群众利益，满足群众诉求，提高群众信任度和满意度，让省长的信箱里少一些意见，多一些建议；少几分抱怨，多几分认可。要时刻谨记，“省长信箱”里装着的不只是群众的诉求和意见，更有标榜勤廉的镜子和尺子、党委**的心愿和牵挂、全省人民的幸福和未来。