创业资讯
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刚开始做销售的时候，对公司的设备性能了解不是很深，也不是很清楚怎样跟客户沟通，如我们公司卖的美国NOVASCAN紫外臭氧清洗机，一般就会问客户清洗的是什么，尺寸大概有多大，需要不需要加热托盘等等，客户也会一一回答，最后就是留下联系方式发一些资料或报价。
然后就等着再给客户打电话问有没有打算采购我们的设备，一般这样就算是走完整个销售流程了，这样的销售式我用了差不多三个月，中间也成了不少单，但却发现有些客户之前问的一些问题后来还问，即使是买了设备之后也会再问同样的问题，但我的经理却基本没有遇到过样的事情，而且他一般成了一张单后面都会有追加的订单我却很少有，有一次出差跟经理谈一下这事情，原来发现我跟他的最大区别在于他会把客户初次问的一些核心问题都记下来，然后结合我们的设备做一个PPT的方案，写得非常详细，客户想到的没想到的都会在方案里面体现出来。
就这样，我改进了一下自己的销售方式，每次跟客户沟通时都会把他最关心的问题记下来，然后也做一套比较完整的方案（目前还不能做得非常好），如NOVASCAN紫外臭氧清洗机，会把清洗时间，样品清洗个数，设备型号的推荐及成本预算等都会写到里面去。而且我也把之前没有做过方案的已经成交或没成交的客户都做一套方案，后来效果非常明显，有不少客户都说：你的方案做得太详细了，我遇到的问题你里面基本上都有解决的方法。
呵呵，后来成交的单子就比之前多了，客户看了方案之后也喜欢给我电话问方案里面的内容，就这样谈得多了，他们就会满意了，即使刚开始对设备功能有怀疑，因为方案做得比较好他们也会相信你的设备确实是可以帮他解决问题的。
