因为通常情况下,客户收到样品后,需要一定时间比较和评估,同时对市场更进一步的调研。这时候,我们需要有耐心用邮件跟进,通常是隔3天跟进一次。每次跟进,应该用不同的邮件邮件内容。
持续跟进3次,如果还没有回复,我们可以打电话委婉地询问。如果客户对样品不满意,我们应该取得对方的意见,改进后再寄样。如果客户对样品很满意,我们就需要报价给对方。
我们报价太高会吓跑客户;报价太低,会让客户感觉我们不是行家,不敢和我们做生意。给老客户报价也不容易,他们会以各种理由将价格压得很低。但是我们报得太低,没有钱赚;报得太高,又怕他们把定单下给竞争对手。