据国外媒体报道,今年7月份,Facebook(脸谱)已经跃升为美国第三大在线视频网站,仅次于Vevo和YouTube。相较于6月份,Facebook一口气把微软、雅虎、维亚康姆甩在后头。业内人士认为,这是Facebook平台化、开放化的威力所在。而在国内,经过一轮喧嚣之后,各大开放平台逐渐偃旗息鼓,其中隐藏的泡沫反倒魅影浮现。针对以上现象,本报记者连线北京海纳互联网研究中心创始人王志浩进行分析解读。
Facebook的成功源自平台与开放
Facebook在开放平台的作为走在业界前列。近日有国外媒体称,市场调研公司comScore发布最新数据显示,就独立访问人数而言,Facebook已经跃升为美国第三大在线视频网站,仅次于Vevo和YouTube 。今年7月间,共约有5150万Facebook用户通过该网站观看视频,而Vevo独立访问人数为6200万,YouTube的独立访问人数为1.58亿。
Facebook的发展速度确实令人惊讶。今年6月,Facebook的独立用户数还排在第六名。当时,微软、雅虎、维亚康姆均排在前头。
对此,王志浩表示,这就是平台化、开放化的威力所在,对产业链的把握和上游定位准确,功到自然成。王志浩进一步指出,Facebook是全球SNS开放平台的典范,它构建的是一个平台而不是SNS网站本身。所谓的平台是构建了一个用户汇集、服务汇集,最后实现交易汇集的综合体系。Facebook的定位是上游平台,而不与下游争利。视频是它不断汇聚过来的一类服务而已,以后还会出现其他的类型,比如最大的新闻平台等等。
Facebook的平台化是开放的。它创建了一个类似城市的模式,构建好这个城市,提供城市居民各类基础服务,比如SNS、图片存储、视频存储等等,再借助其开放的API为服务提供商提供基础服务,从而营造了一个“城市生活”环境和“城市招商”环境,实现了用户和服务的双重汇集。这是它开放的基本形态。
把握本质,在于定位和能力
把视角转移到国内,开放平台的说法也时常见诸报端,甚至今年被称为互联网界的平台开放年。
谈及开放平台的本质问题,王志浩称,去年底,国内不少互联网企业把开放当作是一种思想,其实开放更是一种战略,关系到产业定位的问题。而目前许多开放平台还是伪开放,它们的开放仅仅是形式。
总的说来,开放的本质有两点:一是上游产业的定位,二是自我的基础服务能力。如果以这两点作为衡量标准,国内很多互联网企业其实都没有做到真正的开放,包括Q+和百度等,因为最关键的开放的因素(基础服务能力)完全没有,都是倒流量,根本不可能持续。
对于定位问题,王志浩表示,选择做上游还是中下游必须考虑清楚。做上游的话就打造基础服务能力,做优秀的汇聚各类资源的平台;做中下游的话就做好自己的特色服务,打造核心竞争力。问题是很多互联网企业都没有准确的定位,往往都号称做开放平台。人云亦云,死的糊涂。
对于基础服务能力,王志浩举例称,同样是《愤怒的小鸟》,进入不同的开放平台,需要考虑两点。第一,在这个平台上是否能有与其他平台不同的用户体验;第二,在这个平台上,对于厂商来讲是否能有区别于其他平台的体验优势。因此,仅有流量优势无法实现开放,因为基础服务能力不够,难以形成对下游厂商和网民的双重黏着。现在国内的很多互联网企业其实都是流量优势,表面是开放平台,也做App商店等,但都是表面的,本质的能力还不具备。
最终,网民需要在这个平台上使用同样的服务有着不同的优质体验,商家需要在这个平台上能够得到不同的优质服务。否则都是短期行为,不会形成真正的产业链。
误解开放,泡沫魅影浮现
今年以来,腾讯高管接连召开会议,邀请业内人士“诊断”腾讯。与此相伴随的是,百度、新浪、360等互联网企业不甘人后,纷纷宣布开放平台。一时间,互联网业形成了凡是互联网必须开放,不开放就是落后的思潮。
然而,经过一轮喧嚣之后,各个互联网公司似乎逐渐偃旗息鼓,呈现出完全不同的景象。
王志浩对此表示,这主要是对开放平台理解不到位造成的。国内企业宣称开放的动机其实都是跟随国外苹果和Facebook的成功,希望能够占领产业的制高点。但是自身的定位和能力不够,所以失败也是自然的。很多本身就是下游的企业也纷纷开放,但下游怎么可能开放?开放的本义是:不做应用,做平台,这个平台不仅有流量,更有别人没有的具有竞争力的服务(对网民的,对厂商的),厂商可以把应用和服务都放到这个平台上。
现在除了很少的几家外(360和Q+有一部分的开发能力),其余的都已经很少再提及,因为实践表明,他们理解的开放模式根本没有带来实际的效果。其实就是思维错误了,当时喊的最厉害的一种概念就是“开放是一种思想”,为了追求先进思想,于是都开放。但是如果自身不具备开放的本质优势,即基础服务能力,开放是没有任何意义的。比如,多数开放平台还是在倒流量,这对商家没有太大价值,因为倒流量的方法太多了。
这种伪开放对网民也没有太大的吸引力相比较而言,苹果虽然形式上是封闭的,但是它的本质却是一个成功的开放平台。同样的游戏APP,在苹果上玩的效果与在安卓上的效果有些差异化特点。
苹果的应用商店和Facebook的组件等等模式都是形式,它不是开放的本质。现在大量的企业都看形式而忽略其内涵,造成国内的开放泡沫越来越多,积累到一定时间必然破灭。