欧维思女鞋加盟 财富势不抵挡

2011-09-15来源 : 互联网

欧维思女鞋加盟:我以前是从事服装导购员,一心想自已开店,有了导购员的经验,我便在网上查询服装相关信息,便了解到欧维思女鞋加盟,开始准备开战, 开业之初,为了拓开市场的销售网络,我就在欧维思品牌折扣店店中精心挑选了几双鞋子,并带上欧维思品牌折扣店公司的开业宣传单,欧维思女鞋加盟以本欧维思店为核心呈放射状逐一登门拜访周边的门市、单位,向他们介绍品牌鞋业折扣店的经营理念,欧维思女鞋加盟**介绍品牌鞋业的折扣价格优势及其品质所给客人带来的物超所值,并真诚邀请他们到欧维思店里去感受挑选。

平时,要善于与客人沟通聊天,从中捕捉有用信息,比如客人的单位、家庭成员状况等,便于适时向他们**他们家庭成员的鞋子。如向女客**男鞋或为其父母子女挑选合适的鞋子等。特别要留意那些与广大客源群体密切接触的客人,如搞美容美发、茶楼**、健身教练、酒店管理员等。通过他们的介绍带动新的客源群体。

欧维思女鞋加盟对客服务时,见到客人有问候声,再给她一个微笑胜似临冬的暖阳,尽*大努力记住对方的姓名称呼对方,因为客人的名字是世界上*悦耳的音乐,这样将会*大限度地拉近主客之间的感情距离,为下一步的推销打下坚实的基础。然后就是根据对方的年龄、职业、肤色、身材**相应的鞋子款式。根据颜色**不同的款式进行合理的搭配,同时给客人介绍当前流行的款式。帮助客人当参谋,不为卖鞋子而推销鞋子,而应本着让客人满意才是自己的满意原则,通过该客人的满意而告诉身边的朋友,带来更多的客人,让满意的客人去做我们的销售代表会让你收到意想不到的效果。

欧维思女鞋加盟日常经营过程中,我始终坚持做到时刻准备好为客人服务的开店思想。具体体现在开店之前已将店堂内所有的鞋子上柜架,精心挑选搭配几双鞋打样板,点缀装饰店堂布置,清洁后常室内外卫生,坚信自己满意的*后一眼即是客人赏心悦目的**眼。使客人一进店就感受到一个整洁有序,优雅愉快的购物环境。

为了让经营活动持续有序的进行,欧维思做到“有节做节,无节找节”的节假日经营促销活动。对大客户、老顾客经常赠送些如丝巾、胸花之类的小礼品,时常保持联系情感。欧维思品牌折扣店针对那些爱时尚,消费能力强,对周围人群有一定影响力的客人发展成VIP会员,建立相应的客户档案。包括对方的年龄段、身高、胖瘦、单位、职业、平时来欧维思品牌折扣店店后喜欢穿着的鞋子的皮料、款式、颜色等。当欧维思品牌折扣店店里新上货时及时的通知对方优先来店挑选,甚至给对方留货的方式提供个性化服务尤其重要。

欧维思女鞋加盟做好经营过程中的细微服务也是至关重要的,更是**服务的具体体现。也就是经常所说的细节决定成败。

欧维思女鞋加盟还有就是在客人试鞋时帮助客人接递衣物、拉拉链、挽裤腿、整理衣服、头发等;并随时为客人擦补穿后的鞋子;节日发个短信祝福;处理客人投诉时要微笑面对,耐心倾听,细心解答,即时处理,始终坚持客人永远是对的服务理念。

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