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计划生育工作号称****难事，涉及到千家万户，既烦琐又枯燥，有时还让人误解。大多数人都不愿意接触计生工作。但信州区西市街道计生专干杨澜却乐此不疲倦地“爱”上了计生这项工作。
出生于1976年的杨澜，1997年7月毕业于江西省文艺学校上饶分校，所学的专业是音乐。同年进入西市街道解放河社区工作。1998年年底开始接手计划生育工作。一些熟悉她的人认为未充分发挥所学的专业，改行做社区计生工作不划算。不过，执著的杨澜觉得走向社会工作无法分轻重，也不能拿收入来比较。既然从事了计生工作，就要用所学的知识尽情做好，用自己的实际行动证明只要是“金子”，在哪个地方总能闪光。通过自己的刻苦专研，也不知放弃了多少个休息日，她所从事的计生工作逐渐得到社区众多住户的支持，街道及上级部门也给予认可。当记者问及他有何秘籍时，杨澜道出自己当时的秘密“武器”是自己的身高。见记者一脸的诧异，她直接告知，当初就是凭借自己1.70米的**身高优势，令辖区居民折服。想想看，这么高佻身材的计生专干进入居民家，一般而言是不会被人**的，工作自然就容易开展了。她用一腔热心肠，一股钻研劲，从一个对计划生育知之甚少的“门外汉”，到兢兢兢业业完成计划生育各项工作任务。她虽然是计生岗位上的一名新兵，却用她的执著和热情，赢得了居民的信赖。
处在计划生育技术服务**线的杨澜，深知责任重大。说起当时刚接手计生工作的情景，她不好意思得说，“刚开始的时候，由于对这项工作不熟悉，也有些不好意思，有时候话还没出口，脸就红了，可每天来办各种手续的居民又很多。为此头痛了好长时间，为了尽快熟悉程序，给居民提供满意的服务，我一有时间就主动向以前的计生干部请教、看资料，和街道的计生主任积极沟通，抓住一切机会学习”。通过不断摸索，一个多月的时间，杨澜逐渐由一个“门外汉”变成了一个“门内清”。
