营销就是和消费者谈恋爱

营销其实就是和竞争对手一起追求美女，看谁能够得手的过程。男孩想要追求自己心仪已久的美女，因为美女很漂亮，会面临许多竞争对手。想要赢得美女的芳心，就要竭尽全力打败其他男孩，打动美女的芳心。营销就是和消费者谈恋爱，消费者就是男孩心目中的美女。要想让消费者爱上你，就必须打败众多竞争对手，一步步建立起品牌认知度、美誉度、忠诚度，赢得消费者的芳心。因此我们说，追求消费者的过程就是逐渐建立品牌认知度、美誉度、忠诚度的过程。

靠广告建立认知度。广告给消费者第一道认知。男孩要想赢得美女的芳心，首先必须让美女知道自己是谁，然后才能吸引美女的注意力。男孩要借助别人之口，对自己的形象进行美化和传播，让美女听到自身很多好的信息，引发美女的兴趣，这叫“口碑传播”；男孩要经常出现在美女路过的地方，引起美女注意，这叫“寻找接触点”；男孩还要主动给美女及时的帮助，这叫“消费者需求洞察”。

在营销过程中，品牌要想占据消费者的心智资源，就要吸引消费者的注意。首先必须对品牌信息进行传播——广告是品牌向公众传播信息的重要手段。在广告中将品牌形象放大，坚持不懈地将品牌信息传播给消费者，逐步建立起消费者的品牌认知，这样才有机会与消费者进行更深层次的交流。在日常生活中，消费者耳朵里天天充斥着“收礼只收脑白金”、“赶集啦”……当这些广告天天围绕在消费者身边时，品牌已经不知不觉在其心中占据一定位置。

对众多中小企业而言，可能没有丰厚的资金进行广告战，但绝不能不打广告。在这个酒香也怕巷子深的时代，广告作为品牌前期的拉动力量，是品牌知名度建立的关键因素。中小企业可以根据自身情况，选择区域电视台或者电视台廉价时段集中投放广告，进行品牌信息传播，建立品牌知名度。

靠产品建立美誉度。产品给消费者实现承诺。男孩在认识美女之后，单靠别人说自己如何好是不行的，必须让美女真真切切感受到自己的好才是真的好。这是男孩恋爱计划的第二步，帮助、关心美女，与美女成为朋友。

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