消费者主权下的营销规则

2011-11-17来源 : 互联网

2011年8月,**科技公司的老大—美国惠普宣布了一项惊人的决定:将退出其占据世界*位的PC业务,并放弃起步不久的智能手机、平板电脑和WebOS操作系统等新业务;与此同时,收购一家业内**的英国软件公司。

这个消息非常突然。2010年4月,惠普经历了一个多月的拉锯战,*终以12亿美元的报价购得WebOS系统。人们曾希望这一**的操作平台在惠普手中重新焕发光彩,让惠普像苹果一样站到移动互联网的潮头。但今年以来,惠普发布的平板电脑和智能手机接连失利。短短几个月后,惠普毅然决定退出PC、手机、平板电脑等硬件产品制造业务,将自己的业务**转向利润更高的软件和服务业务。

消息传出,惠普的股价大跌20%。人们评论说,惠普此举是向苹果仓惶投降,等于承认了苹果不可战胜的市场地位。再者,目前惠普PC占有**市场份额的18。5%,位居****,虽然利润较少,但仍在**。这是花费了*大代价才挣得的市场地位,为什么要放弃?

从表现上看,惠普的做法显得手脚凌乱,但其实和6年前IBM出让PC业务一样,有其不得已之处。它背后显示出一条信息:在这个消费者**复归的时代,哪怕拥有响当当的金字招牌,哪怕占据着世界**的位置,也无法心想事成、为所欲为,也要服从消费者做主的游戏规则。

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