创业资讯
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消费者的反馈直接体现了商品的好坏，因此企业管理需要解决好两方面的问题：一是提供消费者需要的产品;二是提供消费者购买的便利和愉悦，让消费者买得放心。
企业管理*先要解决谁是消费者的问题，即企业管理为哪部分人群提供服务，定位好消费者之后，企业管理还要研究消费者的喜好、需求、心理、消费习惯等，进而才能确定应该卖什么，用什么方式卖，在哪里卖，在什么样的环境下卖等等。
加盟商有两重身份，**重的身份是消费者，而且是*理性、*专业、*“难缠”的消费者，因为企业管理加盟商是市场**线和消费者*贴近的人，他们对消费者*了解，他们选择企业管理品牌的时候，*先是站在消费者的角度，用挑剔的眼光看待产品和品牌。
