企业危机的发生比喻成人的生死

2012-04-06来源 : 互联网

如何居安思危，化危机为商机：危机是很难避免的，可是我们可以积极应对，有效地组织、建立我们的危机管理体系。”清华大学公共管理学院副院长薛澜强调。他把企业危机的发生比喻成人的生死，分为四个阶段。

**个阶段就是前兆阶段，如果先兆处理得好也许危机就不会发生，但是如果没有处理好就会进入下一个阶段

第二个阶段紧急阶段，这个时候事件已经发生了，就需要去积极应对。

第三个阶段就是相持阶段，这个时候相对平稳，但是仍然有恶化的可能，相对来讲可能也是*艰难的阶段。

第四阶段事件得到**解决，总结经验教训。

对此，中国**公共关系协会常务副会长兼***郑砚农认为，对危机的准备只能是在危机还没有发生的时候，否则，就总是落在危机后面，疲于应付。所以，企业一要在日常经营管理中防微杜渐;二要设立职能明确的危机管理机构;三要制订危机管理计划并进行学习培训，以便一旦危机真的来临时能够从容面对，化危机为商机。