处理问题的能力包括认识问题、分析问题和解决问题三大能力,这也是一个**的管理者必须具备的专业素质。这管理者的三大能力涵盖了问题由产生到**的全过程,只要掌握了这三大能力,就具备了一个**的管理者必须具备的专业素养,就能把管理做好。
管理者的三大能力:认识问题,是在管理中问题产生时对问题的一个全面的了解;分析问题,是了解问题后运用各种方法对问题进行原因探究,趋势推断等全面的分析,只有预见问题才能避免问题产生,只有知道发展趋势才能遏制问题发展,只有找出原因才能解决问题。
管理者的三大能力:分析问题,可以进一步整理出一个趋利避害的方法,有利于管理活动朝着好的方向发展的统筹,并为下一步解决问题做好思路整理;
管理者的三大能力:解决问题是管理,的*终目的,前期做好了铺垫和充分的准备,这一环节再通过系统的协调和安排,就是一个完整而且**的管理过程。
没有对问题的正确认识,就不会得到正确的分析,没有正确的分析,就不能妥善的解决问题。这三者存在一种克生关系,缺一不可。只有全面的掌握了这三大能力,才能在管理中对各种问题应对自如。