销售人员如何说服顾客购买商品

2012-09-13来源 : 互联网

销售员的工作是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求，因此，人人时时刻刻都是在做销售员。*重要的事把东西卖出去。那么销售员如何说服顾客呢?

销售员如何说服顾客一：用积极的情绪来感染客户

人是情绪化的动物，客户亦然。销售是信息的传递，情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会：其一：使销售流产;其二：给顾客一个不好的印象。

销售员如何说服顾客二：管理好自己的情绪

所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜怒哀乐之情感。一个人如果不能管理好自己的情绪，他就不呢感关好自己的思想行为。作为一个销售人员，你不能使自己的情绪太低落，从而易怒，易躁，失意，因为这样既上还了顾客，有伤害了自己。

销售员如何说服顾客三：寻找准客户

大街上所有的人都是我们的顾客，但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。

销售员如何说服顾客四：准备工作

1、专业知识的准备：对自己产品要有100%的了解和**的信心;2、精神上的准备：把自己的情绪调节到*价状态;3、体能上的准备：人有能力，但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少;4、工具上的准备：比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和**函等。

销售员如何说服顾客五：激起顾客的兴趣

顾客对产品产生兴趣是购买的基础，故，要设法激起其兴趣。

销售员如何说服顾客六：建立信赖感

在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，，要以诚待人。