四大要点帮你做好服装店面管理

2014-01-21 来源 : 创业资讯作者 :

服装店,该如何通过进行有效的管理提升销售业绩呢?艾米女装作为中国近年来服装行业中的知名品牌,它认为服装店除了在服装款式的更新、店面装修等方面进行有效管理外,还应该在软件方面做好服务,比如说员工培训、财物管理、信息管理、货源等方面。艾米女装**秘诀请进入>>

一是员工培训方面,全面提高员工的整体素质,让他们学会读懂顾客,明白顾客需要的是什么。艾米女装认为对服装店来讲,满足顾客需求是**位的,站在顾客的角度去为顾客考虑,明白顾客真正需求的是什么,通过市场调查、顾客反馈、现场询问等多种手段去了解顾客对服装店的真实看法与建议。而店员是直接接触顾客的一群人,让店员通过短时间的交流,把临时顾客培养成为潜在的忠实顾客,这就需要看店员的功力,因此,对服装店主来讲,培养店员的这一功力是非常重要的。

二是对货源的管理,货源是决定服装店生存的主要因素,服装的渠道及质量都有要稳定,不能出现缺货、旧货、服装易损耗等,比如缺货,一旦**产品断货,很快就会失去一个个好商机,还会引起顾客的不信任感。因此,艾米女装认为服装店主要仔细考察市场,寻求稳定的货源,**货品齐全的同时,还要注重式样的更新,及时补货,及时销货。

三是财务管理,主要表现在是对现金的管理,对任何一个店面来讲,**持续性经营都要**资金链条的稳定。再小的服装店面,也要**收银系统,不能出现假钞、收银员作弊等现象。还有充分注意**单据,不能出现死帐。艾米女装认为财务清晰是服装店稳定经营的一个重要方面,只有坚持财务清晰,有个良好的财务管理制度,才能**资金流的通畅。

四是对顾客信息的管理,顾客就是上帝,了解他们的需求,才是财源的**。艾米女装认为有实力的服装店一定要建立全面的顾客信息管理系统,根据顾客的消费行为确定顾客的消费习惯,以帮助他们寻找到*合适的服装,加大人性化的服务力量,以**顾客的粘性。

服装店面管理是一个复杂的过程,充分注重人、物、财、信息四大方面的同时,还要注重细节化管理,从细节方面注重顾客的需求,满足他们的需求,才能让店面维持**。

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