一粥七天售后服务一览表2020版教你如何选择可靠品牌

2020-04-10 来源 : 3158招商加盟网作者 : 曾经守候

近年来餐饮行业的市场形式越来越严峻,一个好品牌对于投资创业来说显得愈发重要。选品牌,不止要看它的产品和技术资料,还要看这个品牌在我们创业的过程中能提供哪些实质性的帮助。尤其对一些创业新手而言,不了解市场,贸然开店无异于自杀,赔的血本无归也只能自认倒霉。

投资如何选择可靠品牌?

售后服务是关键!为什么很多投资商来到一粥七天考察,当场就能签订合约?其中的原因不仅是因为一粥七天产品口味好,更重要的一点是我们提供的服务让人放心,觉得这是一个能够赚钱的可靠品牌。

是否可靠不是一个人能说出来的,下面粥粥就把一粥七天的项目售后一览表列出来,让大家看看一粥七天到底靠不靠谱。

1、签约完成后的学习流程

签约完成后,由公司总部安排学习流程,提供完整的培训课程表。课程表中详细列出具体培训内容,培训完成后由相关老师签字确认,真正做到对每一位投资商负责。

具体学习流程:

1、店内训练

签约完成后由招商经理带领到一粥七天(华强科技市场店)学习完整的一天

2、培训室学习

到培训室(华强C座XXXX)由技术老师进行技术培训

3、装修及相关知识培训

到办公室(银座数码广场1602室)由设计老师进行装修及相关知识培训

4、运营培训

由招商经理进行选址选店培训,大区运营经理进行招聘及日常管理、外卖相关知识培训。

5、证件办理及物料订购

由财务部进行办理证件、物料订购、财务关系等知识培训

6、理论考试

由人事部负责在钉钉上发布考试内容,对投资商学习情况进行考核,考核不通过不允许结业

7、报销结业

凭借签字完成的课程表、住宿发票到财务室办理报销及结业手续。

一粥七天考虑到外地投资商来到公司总部“人生地不熟”的情况,总部售后客服甜甜全程为投资商服务:提供学员培训步骤以及具体地址,培训相关老师的联系方式等,从根源上杜绝签约完成后“无人问津”的情况。


2、实地带店

新店开业,店里的员工是新的,设备是新的,接触的顾客也都是新的,一旦出现问题所有事情都会变成一团乱麻,无处下手,轻则损失单量,重则关店修整。

对此,一粥七天总部有经验丰富的带店老师上门实地带店,帮助新手店老板应付各种“疑难杂症”。除此之外,我们的带店老师能够根据店铺实际情况发现深层次的问题并给出整改方案,有效防止了店铺的慢性死亡。

拿去年青岛市北店为例:新店开业活动第二天,单量297单,带店过程中我们的刘老师发现该店铺有明显的出餐问题。一是出餐速度偏慢,二是点心类的产品经常断货。为此直接跟店老板对接,要求招聘两个年轻员工,增加一个存放点心的冰柜。从日报上可以看出解决完市北店的问题,接着又要准备前往河南焦作带店。

3、运营及策划

“一款好的产品一定要配上好的运营策划”这句话听的耳朵都要起茧了,只拿运营两个字糊弄投资商的品牌都是在耍流氓。为什么粥粥敢这么说?因为生意不是儿戏,一粥七天要用真实案例告诉你什么叫做好运营好策划。

以外卖店铺为例:

外卖店铺开业有两个最大的难点,一是让顾客知道我们开业了,二是让知道我们的这部分顾客下单。解决办法是什么?朋友圈发文转发,请当地的公众号写篇文章?这些方法虽然可行,但是实际效果是远远达不到理想单量的。我们的钱不是大风刮来的,所以务必要保证每一分钱都花在刀刃上。

一粥七天为解决新店开业痛点,专门策划出“线下引流,线上折扣”策略。

即开业前根据周围商圈情况印制2000-10000张卡片,在学校写字楼等出单区域发放,同时线上开启全场一折活动,保证看到的顾客下单率可以达到80%以上。


新店一折活动卡

后续利用专场图进行梯次折扣宣传,避免价格涨幅过大顾客大量流失的情况,与之配合的还有套餐上线后的折扣转满减策略等。

新店开业没问题了,可是老店的生意不景气怎么办?不要怕,一粥七天新老店铺一视同仁,打造出老店专属的“复活策略”。只有策略还不够,具体活动方案,活动需要发放的卡片一并给您设计完成,这样的售后服务对投资商来说再让人放心不过了。

除了新老店活动,在节假日或新品上市期间,总部还会针对目标客户策划出一系列的专场活动, 利用外卖平台专场图位置进行宣传互动。

一粥七天总部还有更多服务无法全部用文字描写出来,比如:

1、技术、运营部门以及总部经常组织投资商参加钉钉直播会议,全方位提升每个店铺的市场竞争力。

2、从不间断的产品口味、品质和技术升级。

3、经常性的提供新产品制作方法小视频,方便不能到总部的投资商学习。

4、针对投资商的“养狼计划”:我们不仅帮助投资商运营,还致力于毫无保留地把他们全部训练成运营高手。

5、2020年新冠疫情的爆发,越来越多的人关注健康免疫,公司积极响应国家号召打造一粥七天“健康用餐计划”:中国居民平衡膳食宝塔强调平衡膳食、提高免疫,为食客提供健康又营养的美味餐品等等……

选择一粥七天你只需要跟上公司脚步,配合总部工作,其他问题通通帮你解决,让您安心赚大钱。一个品牌能服务的如此细致恐怕除了一粥七天别无他家,也只有这样的品牌才能对自己的未来提供保障,快快行动起来吧!即刻拨打咨询热线:400-615-5696,期待您的来电。

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