女人天性巧夺商机步步为赢

2011-07-27来源 : 互联网

1989年的高素素,正是而立之年。30岁究竟能否代表人一生的转折?有些事,高素素已经在'而立'之前先办了!

1987年,舜井街**家家电小商店开门纳客。其时的舜井街还不是商业街,虽然有几间稀疏的门面,却各自为政,好像是卖什么的都有,又好像什么都买不到。然而,高素素和丈夫还是以每月1500元的租金,租下其中的五节柜台,专门经营摄录设备。

当时,高素素在与电视台的朋友们闲聊中得知,摄录设备有很大的需求量。在高素素看来,摄录设备还是新鲜事物,人们虽然接受它还有一个时间过程,但是潮流总是不可逆转。

凭着一种本能的对市场的反应,批发加零售的经营模式,让人眼前一亮。

作为曾经的专业演员,舞台经验告诉她,店面及个人必须注重形象,必须对所经营的产品怀有极大热情,并负责到底。由于当时现货并不充足,大多又都是团购,所以,在订购过程中,高素素又不断从客户那里收集反馈回来的信息。在高素素的意识里,客户对产品了解的更多。

1990年,高素素申请成立了济南市**家私营公司。虽然当时,高素素并不理解'有限责任'的责任是什么,但她清醒知道,规模化发展是企业必经之路。

这时的高素素仍做专业摄录设备。仅仅几个月之后,市场上模仿其经营风格,类似的产品开始大量出现。朋友们告诫高素素这是别人在*她的饭碗,高素素却觉得这是一个好的现象,经营的人多了,消费群体也就更容易培养出来,市场便很容易进入良性循环。

当时,高素素对新鲜事物的敏感也决定了她**不会守着摄录设备一成不变。1991年,品牌电脑及打印机成为高素素的经营项目,这样的产品,在当时的山东市场甚至全国也是凤毛麟角,自然也使高素素又迅速*到**杯羹。

1993年,高素素将电脑打印机生意盘点结束后,去美国考察。她在美国的大商场里看到,几乎所有品牌化妆品、服装都是陈设有序,且都以专卖的形式,这在当时的中国,尚没有相同的意识。高素素陷入思考,自己算是一个幸运的人,在整个创业过程中,几乎没有遇到什么像样的困难,但是她自己没有技术,她需要在自己更熟悉的领域内,才能更得心应手。她想到自己是一个女人,天生对服装、化妆品、色彩等具有**敏感。或许,她可以尝试另外一种思维。

1993年,高素素决定以专卖店的形式做金利来、皮尔·卡丹的品牌代理。

这时的高素素开始有了广告意识,'夹缝广告'就是高素素给报社出的点子。

不仅如此,高素素更加注意专卖店的整体形象,仅导购**的招聘便煞费苦心。演员出身的她,招导购**不自觉便用了演员的标准。以至于每到过专卖店的顾客,都笑称导购**为'皮尔·卡丹'**。高素素期望的便是品质之余视觉上的享受。

由于品质超前,且品牌信誉过硬,很快,便形成了品牌化、精品化、系列化、超前化的经营特色。虽然处在消费'金字塔尖'的**消费群,在当时还没被人认识,也没有一个商家敢于触及。但实践证明,高素素结合自身实际和未来商业发展趋势作出的选择,培育、开发出一个自己*有的品牌市常没有人否认高素素给济南商业零售业带来的格局*变和思维创新。对消费者来说,仅用'耳目一新'这个词远远不能形容高素素以及品牌经营所带来的冲击。在济南及山东这个观念相对保守、时尚氛围比较滞后的环境下,'专卖店'带出方兴未艾的品牌消费,使济南市消费品味提升,由'土'变'洋'了。

高素素说,企业主也好,个人也好,关键是了解自己。

然而,长期商海搏击的高度紧张已让高素素感觉身心疲惫,她需要一个*适合企业的用人机制来管理企业。

她总是跟一些专业的人士在一起,不自觉中,自己也变得专业一些。她常常结交一些朋友,信息多了,专业化的东西多了,应用于企业中,益处自然也就多了。

而正是因为她不是专业化出身,所以没有条条框框的约束,她在企业的多元化发展中更是游刃有余。比如去吃饭,人不自觉的总爱挑饭店的毛病,次数多了,便不自觉对整个市场有了分析,所谓的旁观者清正是如此。吃饭也因此吃出可行的项目。高素素坚信餐饮业的趋势一定是品牌化、连锁发展。于是,1999年,高素素的'谭鱼头*锅'开业,特色酒店一时****。

高素素把握市场的自信来源于她的经营策略:*锅店聘请的全是行业**,技术上得到依靠;而管理是相通的,同样项目,人才用不好便发挥不了作用。

1.卖好东西,卖*好的东西,质量可靠、性能先进,能保证自己的信誉,赢得市场信任。

2.越是技术先进的东西,市场承受能力便会越好,永远都不要低估用户的需求量以及接受能力。

3.实例证明,信誉和服务能直接让企业受益,这是企业的无形资产,不管什么时候都必须维护。

4.永远站在市场的前沿,引导消费。不管是家电、计算机系列,还是其他品牌的经销,高素素总是激流永退,这样一来,产品既没有形成库存,也不会承担太多风险,且保持了企业良好的信誉。

5.年轻人一定要有冲力,敢想敢干,如果觉得自己的直觉是对的,那么,就相信直觉。

6.打有准备之仗。高素素之前并没有经商经验,而是借助'工作之便',注意让自己的舞台经验,即自己*熟悉的行业,引领陌生领域。她很注意将自己在舞台上的感受运用到商战中,她知道舞台上要注意形象,要热情,要对自己饰演的角色负责到底,经商也是如此。

7.把兴趣与工作相结合。高素素本身对新鲜事物便具有强烈敏感,因此,当她看着因为自己的引领,周围一家家类似的门店如雨后春笋般涌出,她的感觉是一件作品诞生了,而非一件商品,这让她少了许多对收入的执着,也就从未想到过放弃。

8.走走偏门。在高素素的意识中,偏门并非偏僻且不容易被人接受的意思,她的家电门店是舜井街**家家电门面,之后,群体开始出现。这也说明,消费群体在慢慢培养出来。而高素素无疑就成为了该行业的'老大',有了声誉、有了经验。

9.不甘于平淡生活。如果她满足于一杯清茶、一张报纸、一次次罩满光环的演出,她也许就会被淹没在舞台上论资排辈的人群中。跨行业,是很艰难的起步,当她懂得利用'工作之便'时去经营时,也正开启了她日后的创业之路。及时的'改弦易辙'对一成不变的人生而言,有时更能让人透彻领悟一些做人的法则。

高素素始终强调,千万别把女性的天性美给丢了。

在她的办公室里,有一面镜子,她总是习惯在办公室走动时,不经意去审视镜子里的自己,她说,不光是女人,人*关键的是要了解自己。

采访那天,她肩上随意披了一条橘红色披肩,一件同色系但已经淡雅至视觉柔软的休闲毛衣,以及优雅摆动的长裙,刚好衬托出披肩的风情万种,以及披肩主人的脱俗从容。

这是高素素的审美之道,在她的办公室,很醒目的地方,有她和儿子的合影,柔合、和谐是整个相片的视觉魅力。生意之余,她是一个温柔的母亲,其实,这更是女人的天职。

然而,作为女人,她还是选择了进入男人统领的商海里搏击。她不抽烟,不喝酒.......很多男人世界的惯例她都不愿去附合,自然便免不了有些吃亏。然而,正是这种表象,使得她作为女人,更加纯粹:温和、优雅、从容、不张不驰,她身上好像自然而然地笼罩着一种无法用语言形容的因子,让人敬而不得非议。

这与人们印象中女企业家惯于决策、雷厉风行,果敢铁腕的风格迥然不同。在高素素身上,你首先想到的是温柔。

再忆起当初放着光耀的演员不当,跑到柜台去卖东西,很多朋友都写信指责她头脑不清醒,事业在走下坡路。更有以前的老同事,每每都要绕着她走,惟恐撞见了,让站柜台的她脸上没有面子。她不禁莞尔,她一直自豪自己的选择,人活着,总要做些自己*想做的事。

她知道,她的企业之所以能迅速崛起,与她作为女性企业家的特点也有关系--她总能够适应现代管理潮流,同时,她更力求既合理又合情,更注重人际交流、相互依存、合作成事。

当然,京剧仍然是她*热情钟情着的生活,她还是齐鲁京协的副会长,不管是专业演员还是票友,她都曾经得奖无数。

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