对话周成建(2)

2011-07-29来源 : 互联网

叶:休闲服实际上在20年前它还是一个陌生的名词,随着大家生活方式的改变,休闲服的一个市场是越来越大,当然来竞争者,参与到其中的竞争者也是越来越多,有跟“美特斯.邦威”同时出现的刚才我们谈到的真维斯、像班尼路等等等等,后来者又有森马、还有像唐狮等等等等,所以也有人就问我这样一个问题,如果你把这些服装的品牌都摘掉,我问你周总,你自己能够迅速从当中挑出自己“美特斯.邦威”生产的那件吗? 答:如果让我们公司内部的人去挑肯定挑得出来,但关键是只有我们自己挑得出来那是不够的,如果说把这个品牌塑造成让消费者也能挑得出来,这是我们的目的,这是我们的追求,这是我们奋斗的目标,但目前“美特斯.邦威”没有做到这点,只做到我们自己可以挑出来,你把所有的商标摘掉,可以挑出这个是“美特斯.邦威”的,这个是谁的,所以我们如何在这个之上,让自己挑出来之上,让消费者让市场可以直接感受到,可能我们还要花很大很大的力气把它做下去。 叶:如果问你周总,你的品牌的诉求和其他的品牌的差异性在那里?您能告诉我吗? 答:这可能不是用简单的一句话可以告诉你,比如说我们目前在用“美特斯.邦威”在做一个服饰博物馆。其实做这个博物馆的目的就是来塑造“美特斯.邦威”自己*特的一种东西。  

叶:你刚才讲你们的品牌是时尚、年轻、活力,为什么会去做一个博物馆? 答:从这个角度来说我们就要更深层次的去理解我们如何来塑造这个品牌内涵的问题,现在我们都在讲,就是说,中国制造,中国**的跨越,那我们如何去**,如何更好的诠释**,这个品牌的塑造我们不能简单的理解,你有五十一百个设计师就已经代表**,他是简单的设计,它不是真正的**,你更好的去诠释**,其实我们要理解,就像你刚才问我,又要去做一个时尚的,又要去考虑中国的一种传统文化,其实这里面我们去更深层的更高角度的去分析,比如我们从欧洲的一些品牌,你可以看到,不管什么牌子,它都会带有一种欧洲的文明的烙印在里面,那你比如说美国的一些牌子,它也有带有一种美国的烙印在里面,往往我们中国这么多的品牌,它已经注入了什么,的确我们没看到,但是我们谁要去做,谁要去实现,这可能需要很多人去努力,作为“美特斯.邦威”未必它*终能实现,但目前我做,目前有这个责任,同时也有耐心有决心把这个事情去做,我想让我们更多的人,我们在做好这个博物馆,在征集年代之久的,历代的,有各民族的,有近代的,把几千件产品,从这个过程中,我逐渐的发现它的工艺质量,或者它的设计感它的协调感的确是让我很冲动的,让我们这批人近距离触摸这些精神,同时又能更好的去捕捉**的时尚**,它不是说简单去抄袭历代的商品,或者说是抄袭民族的衣服,它是从中挖掘一些什么东西,知道一些东西,来更好的使“美特斯.邦威”这个品牌在市场上表现出来,这是一个非常关键。前天一个法国的记者来问我,他问我什么时候把“美特斯.邦威”品牌带到法国的巴黎去。我告诉他,我说什么时候巴黎消费者需要“美特斯.邦威”这个品牌的时候,我什么时候到他那里去,我不会简单的把产品送到巴黎开一个专卖店,我肯定希望“美特斯.邦威”这个品牌它注入了,当然我们现在也有跟欧洲一些合作公司在合作,我希望借用他们一些时尚**的一种思想观念来更好的挖掘我们中国的几千年来的服饰文化,来形成一个很好的嫁接,不是步子上,其实是更加的体现一种时尚的东西,我觉得这是我们接下来要去做的,才是真正的来塑造这个品牌的内涵,我经常在说,我们中国是什么,那么中国人是亚洲黄皮肤的代表,我们如何更好的诠释黄皮肤背后的内涵,这个内涵是什么,我们不能用一句话简单的去理解,我们要更好的把这个方面描述出来,这是我在追求在努力,但也许我*终没有把它实现,但是我一直抱着这种信念去做这个“美特斯.邦威”去做这个且。 叶:我知道“美特斯.邦威”还办了一所大学是吧? 答:对。 叶:办这所大学的目的是什么? 答:其实这里面,也是如此,就是一个品牌让让它去持续,我刚才也说了,从品牌的内涵丰富以外,那谁去丰富它,这东西要人去丰富它,那么作为人,那么我们不是说,过去的人和现在需求的人在产生冲突的时候,你去抓一批新的人过来,把老的人简单的换掉,不是这个问题,我们如何更好的让这批老的人去成长起来来顺应企业未来的发展,这就是我办这所“美特斯.邦威”大学的目的,一方面我们把企业一些新的事情,新的理念贯彻到每个人,另外一点我们为了更好的适应企业持续的发展,让这些人综合素质来不断去提高,专业技能不断的去提高,来**这个企业持续的发展。 叶:也就是说你们“美特斯.邦威”大学的学员并不是应届生,而是自己的一些企业的员工进行一个再培训的过程。 答:对,我们就是对企业里面高层、中层、基层员工进行一种针对式的目的性的一些培训,我们会请国内外**的教授,也包括下次请你来过去给我们去上课,如何更好的去理解中国的时尚需求,或者专业技能,或者一个人的综合素质的提高,如何更好的去体验理解等等,这是我们对这“美特斯.邦威”大学赋予它的责任和使命工作, 叶:应该说打造一个服装品牌,人的作用是非常关键的,那么我们在回顾“美特斯.邦威”这十年走过的路的情况下,一方面我们感受到它的一个企业文化逐渐的一个丰满,但同时我们也知道,它实际上在人事上是发生过数次的一个振荡的,你能不能给我们回忆一下*初**次,好像是97年吧,怎么会发生那样的一个? 答:我们可以这样去说,其实作为“美特斯.邦威”到今天为止,关于人的问题从几个层面去理解问题,那么从目前对待自己的层面你可以看到“美特斯.邦威”现有的团队,那么他从管理层来说平均工龄已经超过七年了,企业到为止现在只有十年多的时间,那么又可以这么看,它的队伍是非常稳定的。 叶:也就是说在97年之后并没有发生过大的。 答:现在主要的管理层都是97之前进公司的,我们几个副总裁他已经工龄超过十年了,也就是95年创业的**天开始他一直和企业是共同发展的 叶:可是97年那会不是说走的差不多只剩你一个人了吗? 答:我前面也说过,“美特斯.邦威”的过去,他的这种业务模式是先进的模式,同时在当时的背景下是一种落后的管理,在先进的业务模式和落后的管理背景下使企业成长起来,的确我们作为企业刚才也说了,我们不断的去反思和总结,在每一阶段我们如何更好的适应企业的发展,特别作为我本人高度来说都提出一个巨大的挑战和思考,同时也在促进我的一种成长,那么作为我本人,我经常也在说,出生在农村,从农村到城里去是一次机会的挑战,同时在做“美特斯.邦威”之前从一个个体经销商做一个法人企业是一个转变是一个挑战,那么在做这个法人企业之前,对管理,对做企业,对如何形成组织化的去管理它的理解是很前层的,甚至可以说是不理解,所以是在这个过程中逐渐的的去理解,逐渐的来提升自己,逐渐的来满足企业的所需求来改变,所以说我认为从整个过程中对我本人来说学到了很多东西,应该说,昨天在温州一个报纸上叫我写十年的感言,我说我比昨天成长了不少,当然也成熟了一点点,也理性了一点点,这的确是,我认为自己到今天为止还有很高的热情去做这个“美特斯.邦威”企业,我觉得回顾自己在过程当中自己学到了少不少东西,它超越了一种物质,用物质无法去衡量的一种东西,这是我自己*大的一种收获,或者说是一种财富的积累。 叶:曾经和你搭档过的你的一些亲密的合作伙伴,在评价到你个人的时候,往往会说跟你相处性格上会发生很大的冲突,说你并不是一个很好合作的人,所以在97年那伙基本上创业之初的合作伙伴是纷纷离开你了,当时基本上是只留下你一个人,你自己后来也说那段时间是你走过的*艰难的时刻,刚才你也跟我们谈到,你也在不断的要改善自己的一些东西,要能够为了企业健康的一个发展,自己要做一些提升,但是我想问的是,刚才我说到的企业伙伴创业伙伴谈到你周总是一个难以相处的人你承认吗? 答:我觉得怎么去理解,其实作为我自己来说,应该说,不是属于很难去,就让你去评价吧 叶:他们说你爱骂人,如果自己进入那种状态,工作状态的话? 答:只能这样去理解它,我对我自己,或者工作要求的确非常严格的,的确有很多人说我追求太完美了,对很多事情太完美的一种追求,这我承认,就说不单是自己进步的一种教训,同时对任何问题,很认真,太认真了,所以说我自己人生格言叫要认认真真做事才有可能自由自在的做人,如果你不能认认真真做事的话就无法自由自在的做人,所以从我本人角度来说,两个方面,包括一些离开公司的人我们到现在为止也是一个很好的朋友,平时也有很多的交流,包括我们公司每次举行重大的活动也会邀请大家过来看看,大家感情还是不错,就说在工作上大家也许有些思想上的观念上的冲突,那我认为,在工作之外大家交流还是不错的,应该大家相互之间还是有一定的宽容和理解。 叶:你是老板,你很强势,如果手下的职业经理人如果离开,你可以迅速的再找到一个人来补充他的职位,但是你有没有想过对企业的一个长期发展来说是这毕竟是一种伤害,我在想这些年你也在不断的提升改变总结,你觉得现在的你跟创业之初的你哪些方面已经做了很大的调整,发生了很大的改变? 答:其实从整个的外界对“美特斯.邦威”评价的故事,有些东西是旁观者清,当事者迷,或者有些事情是当事者迷旁观者清,从一个总体来说,“美特斯.邦威”在十年的成长过程中,不论它的从业务上扩张也好,不论是从组织用人上成长或者扩备也好,它是处在一种比较适度的,比较适度的,不是说真的像外界说的,大起大落,真的像外界说的,一个人都走光了,我一个人就可以去做了,那我不是简单的周成建了,那我真的是神话了,事实我没有被媒体说的这么厉害,我还是一个非常普通的人,客观的说,如果真的和外界媒体传播说的一下子一帮人又走光了,我又把这个企业做起来,一下子又走了光,又把这个企业做起来,也许我不是今天的周成建,那我可能周成建真的的确太厉害了,我是一个普通的人也非常简单的人,所以从这方面来说我还是一个比较循序渐进,追求逐渐成长一种业务历程. 一个就像我非常同意你刚才说的,一个企业的持续发展需要一个持续的团队来维持,再一个就是我前面说的和“美特斯.邦威”大学的,它的责任是吻合的,我们办大学的目的就是为了更好的培养我们现有的人,让现有的人适应企业的持续,适应企业的未来,那么作为我本人来说,我前面也说在十年来对我自身的成长,我觉得比企业**的财富上的财富还要大得多,当然这个我以前也说了,那么企业在变化,首先我自己要变化,如果我自己不变化,有可能企业也在变,是从另外一个方面去变,甚至要质变,不是简单的内变,那么从这个角度来说,我前面说了,从过去我是一个个人工商经营者,那么现在做一个企业法人,在这个过程中,从自己去做事,同时慢慢的体现指挥人家去做事,那么作为今天来说我们如何去筹划去做事,它是几个层次不断的去变化,它定位角色不断的去变化,那么作为一个执行者到一个决策者,这些变化都是非常非常大的,这些角度来说一方面我们在工作过程中去反思去回顾,另外一个在工作之余我们不断的请教高人来帮助来改造我们,应该说从这个方面,如果从一句简单的话来说我今天与昨天就是什么样的,那我的确只有让别人才说得清楚,我自己可能还没有这种很铁的我已经和以前彻底的变化了,我觉得我还是我,如果说我彻底的变化了我可能不是周成建了,那是另外一个人了,有可能他是神六的飞行员了。 叶:我觉得非常有意思,就是先后离开你企业的一些人,你刚才也谈到跟你现在还是好朋友,只是大家可能不能再在一起创业而已了,但我采访过那些企业家,真的是*开始那个团队到今天走过了十几年的路他还在一起,你羡慕这样的创业方式吗,还是你认为你走的路是正确的,因为你有一句话让我一直觉得很难理解,你说疑人要用,用人要疑?这是我挺难理解的一句话,为什么? 答:从两个层次,你刚才说的,反复强调了,就是说创业的人都离开了,这个是我前面也反复强调了,我们现有的团队,包括公司的高层管理者,他已经在公司十年了,这已经印证了我们和你刚才向往的是一致的,也就是说我们企业发展的十年的时间,我们整个管理团队还是跟随企业共同的去发展的, 叶:核心的人物一直在的, 答:对,核心是一直在的,我们整个公司副总裁里面,有三个副总裁工龄是超过十年,非常大的一个重要的组成部分的成员都还是在公司里面,那么从这个来说我们不去说明什么,那么这个企业从实际的结果,我也不是说明,这个事情澄清就是对的,不澄清就是错的,同时从另外一个层面,你刚才说的对用人要疑,疑人要用的话题,其实我非常同意古人说的用人不疑,疑人不用,我没有不同意他这个理念,这个理念是贯彻我们中国的几千年的传统的美德,但关键是我们在做这个企业,开始是这个企业在快速成长过程中,我们所需要的人,让你去了解他的过程,从机会的补足我们怎么去分析的问题,只是说我们从这个过程中,因为你疑人不用,你如何怀疑他是疑的,你总要一个过程去了解,你如何确定他是不疑的,如何确定他是疑的。 叶:考察的过程 答:他需要一个什么过程,往往在我们企业成长的过程中,特别是在刚创立的前面的几年的过程中,是没有这样的机会给你,如果你把一个人,让你去了解让清楚以后才去用的话,那你的机会就失去了,我体现的是不管你对他已经了解还是不了解,大致看看可以先让他上来工作,但上来工作不能说不管,让他自由发挥,我们需要一个规程,一个标准,让他更好的去持续,更好的去体现中国传统美德的一种文化,这是我的一种追求,所以我们公司从*初开始到现在为止,大家也在说我用人是非常大胆,只要我感觉他大致符合企业的要求,我就会给他调整,到今天为止,我们企业一直是处在这样一种状况,我一直到现在没改过,所以我一直在说,什么叫人才,真正适合企业的就是人才,他再优秀如果你这个企业不适合,他未必是适合这个企业的人才,也许有更好的企业适合他发挥, 叶:如果你这么解释我们就可能不难理解,02年的时候为什么有十几个技术骨干包括一些有海归要离开这个企业,可能按你的解释就说跟这样一个高契合度的企业,文化契合度的且而言他们并不是一个适宜的人群。 答:那么作为我本人,我经常也在说,出生在农村,从农村到城里去是一次机会的挑战,同时在做“美特斯.邦威”之前从一个个体经销商做一个法人企业是一个转变是一个挑战,那么在做这个法人企业之前,对管理,对做企业,对如何形成组织化的去管理它的理解是很前层的,甚至可以说是不理解,所以是在这个过程中逐渐的的去理解,逐渐的来提升自己,逐渐的来满足企业的所需求来改变,所以说我认为从整个过程中对我本人来说学到了很多东西,应该说,昨天在温州一个报纸上叫我写十年的感言,我说我比昨天成长了不少,当然也成熟了一点点,也理性了一点点,这的确是,我认为自己到今天为止还有很高的热情去做这个“美特斯.邦威”企业,我觉得回顾自己在过程当中自己学到了少不少东西,它超越了一种物质,用物质无法去衡量的一种东西,这是我自己*大的一种收获,或者说是一种财富的积累。 答:从这个角度来说,我认为,从这里面,已经细分过去的故事里,我们不去很好的辨论它是对的是错的,其实从整个的外界对“美特斯.邦威”评价的故事,有些东西是旁观者清,当事者迷,或者有些事情是当事者迷旁观者清,从一个总体来说,“美特斯.邦威”在十年的成长过程中,不论它的从业务上扩张也好,不论是从组织用人上成长或者扩备也好,它是处在一种比较适度的,比较适度的,不是说真的像外界说的,大起大落,真的像外界说的,一个人都走光了,我一个人就可以去做了,那我不是简单的周成建了,那我真的是神话了,事实我没有被媒体说的这么厉害,我还是一个非常普通的人,客观的说,如果真的和外界媒体传播说的一下子一帮人又走光了,我又把这个企业做起来,一下子又走了光,又把这个企业做起来,也许我不是今天的周成建,那我可能周成建真的的确太厉害了,我是一个普通的人也非常简单的人,所以从这方面来说我还是一个比较循序渐进,追求逐渐成长一种业务历程,不是一种真正的有超高的能力可以去说,你抢走了我明天就可以重新再来,你再抢走了明天就可以,我没有这个水平,所以我一直反复强调从“美特斯.邦威”整个成长过程中,的确从这个队伍还是非常稳定的,还是非常强大的,就我们现在在外有11个分公司,都是*立的,年销售额都是5千万到一个亿的,我们公司内部的部门,比如说这些,包括我们的设计研发中心,原来报纸上也说我们的主设计师离开了,其实我们的主设计师一直是在团队里面的,一直是在企业里面工作的,从他学校毕业出来**天开始到今天为止还是在企业里面工作,所以说,有些东西我们不能是说媒体说错了或者说对了,也许是一种信息的沟通,或者是了解,或者是方式我们显得不够,从我自身来说我是循序渐进的去做好这个企业,所以我一直强调对公司也好,对公司员工,也好你必须耐得住诱惑,耐得主寂寞,你必须要有足够的耐心,要有足够的自信,我反复给公司员工强调,包括我昨天在开庆典大会也强调,我们现在在座的各位领导都是从基层,比如说我们几个副总裁一个是从仓库里面出来的,一个是从财务出纳出来的,一个是做销售人员出来的,我刚才讲,大家都是从基层慢慢干上来的,从这点来说,在“美特斯.邦威”企业来说还是非常难得的,我一直是说“美特斯.邦威”*大的财富不是今天的市场规模,我认为是有一批优秀的人才。他要认同企业,企业也认同他,这才是真正的财富。 叶:“美特斯.邦威”是一个民营企业,但是在你的管理层当中却很难看到你们家的亲戚,这好像是有别于其他的一些民营企业的一个地方,你为什么自己没有用一些亲朋好友在自己身边呢? 答:我认为每个人的追求,如果按一种完美的追求,*好是既是合作伙伴同时又是很好的朋友,无话不谈,当然是*好的,但这两者结合未必是容易做到,那么比如说我的兄弟姐妹也好,他有自己的追求自己的目标,我有我自己的理想自己的目标,那同时我前面也说到,我自己的一个个人的观点,人家说,家族成员未必是不好,非家族成员未必是不行,所以我从“美特斯.邦威”从95年**天创业开始,的确我在人才的使用方面是非常大胆的,非常开放的,从**天成立这个企业,那我们去招了几十个人就各自分工,你干什么,你干什么,你就*立去工作,你该去广东去负责采购的你就要去,你该去跑市场的你就要跑出去。你该去做财务的你就把财务帐立起来,所以这个也是我的一种特点,同时也由于这个过程就像你刚才说的带来一些,因为人在事前没有很严格的筛选,同时就会带来随意性的离开,这个是我很深的去总结的,所以我今天说在人才的引进过程中要严格的筛选,更要慎重的让人去每个岗位去发挥好。 叶:这也是跟着企业的发展在逐步成熟的一个思想。 答:对,这非常非常重要。 叶:我们这次编导采访你,想从你那里拿到您小时候童年时候的一些照片,但你说了一句话,让他半天没回过神来,你说我20岁以前没照片,这怎么会啊? 答:因为我20岁之前还是在农村生活,从我这个农村离温州有70多公里,我是这边丽水清田人,当然离温州距离比丽水更近一点,当时在农村里面可能大家这种对照片的意识,或者各方面,没有像今天这么,我每次出去还叫人家拍一个照片留下来,明天要去用的,可能没有这个意识,或者说也没有这个机会,因为当时在农村是非常封闭的,就说在97年之前还没有高压电,没有通电,也没有通公路 叶:97年之前。 答:97年之前都没有通电,没有通路,农村机耕路是98年以后,离我们村还有2公里的路是我出钱把它造通的,那么高压线现在都通了,现在闭路电视都通了,在当时这样一个环境下面自己这种生活各方面比较单纯一点。 叶:父母就是在家里务农? 答:对 叶:但是说你父亲很了不起,为什么呢?因为他很小就发现你很小的时候就有裁缝天赋是吧? 答:也许在我家里兄弟姐妹六个人,我比较偷懒,他们都喜欢去种田,我可能偷懒太厉害了,我就留在家里,他说你去学习这个专业吧,就把我送过去学。 叶:说你那会就喜欢拆拆弄弄,说把你姐姐的嫁妆都给拆了,这是怎么回事? 答:当时我们大人都出去种田去了,我一个人在家里,就拿一个缝纫机的工具,就把这个缝纫机拆下来,拆完了以后,就搭不回去了,结果被我爸爸挨骂挨打了一顿,这个也不能说纯属是一种缘分吧,之后就慢慢慢慢,从今天来看我对这个行业,或者说对服装特别感兴趣,特别对它有一种堕入情网,我从“美特斯.邦威”创办这十年以来不论是周末或者说节假日,甚至包括每年春节过年初一初二就带当时的一些小同事们到全国各地去考察市场,就对它特别情有*钟,也许和小时候去这个拆缝纫机有直接的联因关系。但是当时也没有这么强烈的一种感受,今天的确有很大的感受。 叶:早知道这时候当大老板,小时候怎么着也拍两张照片了,你刚才谈很小就去学裁缝,跟我们以前看到的一个老师傅带着一个小裁缝吗? 答:对,就是我们从农村里面,村庄里面每年都要做新衣服,做完以后他不是给钱的,给番薯干或是给大米啊当工钱,我们去跟他做的时候,供你吃,住,做完以后给你几斤米,几斤这个番薯干,但我是没有的,我是有吃就可以了, 叶:跟着师傅,到人家家里去,这样学徒工时间当了多少时间? 答:当了不到一年,我是后来到了温州跟专业的老师,裁缝学校学过一年的时间。 叶:之后就留在温州了? 答:之后没有,之后是再回到老家。我到温州是20岁以后。 叶:20岁以后。 答:对。20岁以后到温州的. 叶:其实就刚才你说的,就是前店后作坊,那我知道在你一个发展当中,妙果寺是个特别特殊的地方对吧? 答:对,一个就是从妙果寺,

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