员工培训的意义与基本要求有哪些

2011-07-29来源 : 互联网

目前,各行各业的从业人员都越来越重视自己将来的发展,这就使员工培训机制的出现成为必然。对于小店来说,同样不可例外。

培训体系的建立,有利于员工的整体职业规划。如果培训体系到位,能使小店员工在小店的日常经营中得到成长、发展,掌握店面服务与销售技巧,对提高其对小店的忠诚度、满意度有很大的影响。

此外,培训还能尽快地把小店销售与服务等业务技能传递给每一位小店员工,使小店的员工队伍素质在短期内得到提高,从而**小店的健康、**发展。归根结底,员工培训的意义有以下几点。①改变员工思想;②改进员工行为;③提高工作效率;④实现更好业绩。2.小店创业者要有的觉悟

组织员工培训,这并不是简单的一句话,它不仅需要员工的积极参与,更需要小店创业者的清晰认识。作为一个管理者,必须清楚自信地表达团队的目标,并且确信团队中的每一个人都能知道这个目标、理解这个目标,理解自己实施的计划和要求。

要做到这些,小店创业者必须不断地参加教育培训,明白培训的意义。

小店创业者应该成为员工*直接的老师。想要成为员工的老师,自己必须先懂。有的时候,自己以为很明白的一些观念,却无法用语言清楚地表达出来,这样就达不到教育的效果,所以,小店创业者要自己先给自己培训。

培训员工,不代表自己是**元缺的。教别人的同时,对自己来说也是一个再思考、再学习的过程,即所谓的教学相长,水涨船高。自己要提高,就要多教别人;想要教别人,自己先要提高。

从员工的角度来看,从上司身上学到更多的知识、技能,自身的素质、能力就会得到提高;而小店创业者在培训结束后,看到团队的作战能力进一步增强,那么,员工培训的目标才算达到。

编辑:pf168

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